Аптека, занимающаяся льготным обеспечением лекарствами, в связи с отсутствием данного препарата, направила заявку в фармацевтическую организацию - ЗАО «Центр внедрения «Протек». Однако фирма, являющаяся поставщиком лекарственных средств, не исполнила в течение 10 дней возложенных на нее обязанностей по бесплатной поставке лекарств, более того не направила письменную информацию о перспективах удовлетворения предоставленной заявки. Таким образом, в результате бездействия должностных лиц, надлежащим образом не обеспечено необходимое условие для осуществления провозглашенных и гарантируемых конституционных прав гражданина на охрану здоровья и медицинскую помощь, социальные гарантии на лекарственное обеспечение на льготных условиях в случае болезни, инвалидности, что гарантировано Федеральным Законом РФ «О социальной защите инвалидов в РФ» и в рамках предоставления государственной социальной помощи.
Прокурор Климовского района Брянской области обратился с заявлением в суд, в интересах инвалида 2 группы Л.Петрушиной, с требованиями обязать ЗАО фирма «Центр внедрения «Протек»» устранить нарушения закона, обеспечив бесплатную поставку лекарственного препарата «Tramadolum». В настоящее время гражданское дело прекращено в связи с добровольным исполнением законных требований прокурора. Права Л.Петрушиной восстановлены, и она бесплатно получает лекарственный препарат. Об этом агентству «Татар-информ» сообщили в пресс-службе областной прокуратуры.