От 3 до 15% промышленных товаров и от 5 до 18% продуктов питания, продаваемых в магазинах Петербурга, проходят мимо кассы. Попросту говоря, ловко и незаметно воруются покупателями прямо из-под носа у охраны и продавцов...
В советские и перестроечные годы магазинные кражи усложнялись только самим устройством магазинов и тем, что красть в них было особо нечего. И тем не менее все равно крали. По воспоминаниям сотрудников милиции верткие покупатели воровали колбасу, сыр, печенье, шоколад и, безусловно, водку. Вкусы магазинных воров не изменились: алкоголь уверенно держит лидирующие позиции. А вот в остальном... Время, конечно, наложило свой отпечаток. Самые ушлые посетители сегодня умудряются вынести из торговых центров верхнюю одежду, обувь, телефоны, факсы, видеокамеры и даже компьютеры...
Несут все, что могут
Правоохранительные органы уже наизусть знают перечень самых "ходовых" товаров у такого рода воришек. Чаще всего из петербургских магазинов "уходят" неоплаченными продукты питания (конфеты, шоколад, вафли, печенье, фрукты, йогурты и т. д.) и алкогольные напитки. Из промышленных товаров наибольшим спросом у воришек пользуются сигареты, бритвы и бритвенные лезвия, колготки и носки, различные косметические и парфюмерные средства, презервативы, расчески, батарейки, салфетки, полотенца и многие другие мелочи. Любопытно также, что петербургские женщины в среднем совершают хищений в торговых точках на 10-20 % больше, чем мужчины. И еще. По наблюдениям оперативников, примерно 50% "мужских" магазинных краж - это бритвы, бритвенные принадлежности, кремы и пенка для бритья. А около половины "женских" составляют колготки и косметика.
Контингент магазинных воришек в общих чертах сегодня тоже сложился вполне устойчивый. В основном это безработные и принципиально неработающие горожане, студенты, многодетные матери, дети и подростки из неблагополучных семей, а также, как ни странно, пенсионеры.
От чрезмерного внимания "расхитителей" больше всего страдают крупные супермаркеты и сетевые магазины, отличающиеся огромным ассортиментом, обилием покупателей, суетой и довольно частой давкой, а главное - явным недостатком персонала на такое количество народа. По наблюдениям специалистов ГУВД Петербурга и Ленинградской области, в нашем городе самые невезучие из торговых точек - магазины сети "Пятерочка", "Находка", "Копейка", "Полушка" и "Лента". Кстати, продавцы "Пятерочек" и "Находок" отмечают еще один вид очень характерных для их покупателей краж. Последние часто норовят невзначай унести с собой (вместе с покупками) корзинку или увезти тележку. Обычно добычу у сметливых посетителей отбирает охрана. Однако все равно примерно одну из десяти тележек и каждую пятую корзину спасти не удается.
И у шуб вырастают ноги
Впрочем, как говорят оперативники, буквально в последние пару лет магазинные воры начали преподносить "сюрпризы". В списках украденного стали фигурировать такие вещи, как бытовая техника, дорогая одежда, факсы, компьютеры, запчасти для автомобилей...
Одна из таких краж случилась недавно в центре города. Из бутика элитной одежды на Гангутской улице пропали две дорогие норковые шубы и две дубленки. Общая стоимость исчезнувших вещей составила миллион рублей. Но самое удивительное заключалось в другом. Молодые девушки, продавщицы бутика, попросту не могли понять, куда все это делось. Когда и как исчезли дубленки и шубы?
В дело вмешались правоохранительные органы. Но и их вмешательство прояснило не многое и не сразу. Дорогостоящая одежда исчезла очень тихо и незаметно. Ни продавцы, ни администраторы, ни охрана не видели, как это случилось. Видеокамеры, установленные при входе в бутик, не запечатлели рокового момента. Вероятнее всего, они были просто отключены. Кто-то из персонала вспомнил, что в один из предыдущих дней в магазине на полчаса отключалось электричество. Спустя несколько недель, приложив неимоверные усилия и разыскав женщин, которые посещали бутик в предполагаемый день похищения, оперативники выяснили некоторые подробности. Свидетельницы сообщили, что видели в бутике в тот день двух не совсем обычных посетительниц салона. Они наряжались в норковые шубы, а под ними, как показалось очевидцам, у модниц были надеты еще и дубленки.
Еще одна неординарная кража произошла буквально в минувшую пятницу тоже в Центральном районе Петербурга. Из магазина "Мобильные штучки" (в переулке Крылова, 2) 38-летний неработающий мужчина украл компьютер стоимостью около двадцати тысяч рублей. Похититель увел его прямо с прилавка, воспользовавшись рассеянностью и занятостью продавцов... Он, наверное, так и донес бы компьютер до дома - ни системы видеонаблюдения, ни охраны в магазине нет. Спасло продавцов то, что располагаются "Мобильные штучки" прямо напротив 27-го отдела милиции, сотрудники которого и заметили подозрительного мужчину.
Кодекс бесчестья
Вообще же магазинные кражи чреваты двумя серьезными трудностями. Первая: если хищение не замечено своевременно, то впоследствии установить факт кражи, а тем более найти вора, задержать его, доказать преступление будет достаточно сложно.
По статистике, вероятность раскрытия похожих краж не превышает 10 %. Вторая трудность заключается в том, что большинство магазинных краж очень незначительны по своим масштабам. В совокупности - это убийственные цифры, а вот каждая отдельно взятая кража так невелика, что по ней далеко не всегда можно возбудить уголовное дело. Даже если виновный и задержанный стоит перед тобой, взятый с поличным, вместе с похищенным, уликами, свидетелями и всем прочим. Согласно Уголовному кодексу, в России значительным считается ущерб от 2500 рублей. Колготки, бритвы, колбаса и ручки до сурового наказания не дотягивают...
Тех, кто находится по ту сторону прилавка, такой расклад, по понятным причинам, мало устраивает. Именно поэтому продавцы и владельцы торговых точек прибегают ко всем возможным мерам профилактики магазинного воровства. В залах ставятся стеклянные шкафы с замками для салатов, икры, рыбы, чая, кофе и других относительно дорогих товаров. Вводятся (помимо продавцов и контролеров) новые должности: администратор входа, администратор торгового зала и другие. Это не панацея и не избавляет магазины от хищений в принципе, но существенно снижает их число, а порой и останавливает тех, кто еще не набил руку на данном поприще.
Само собой, во всех случаях к пойманным воришкам правоохранительными органами применяются меры административного воздействия. Злоумышленника задерживают на сутки, двое или трое, заводят на него дело, штрафуют... Реально же привлечь к уголовной ответственности такого человека можно будет лишь в том случае, если попадаться на воровстве с прилавка он будет неоднократно и милиции рано или поздно удастся доказать рецидив.
Только цифры
По подсчетам специалистов, даже в таких развитых европейских странах, как Германия, Англия и Франция, потери торговли от покупателей-похитителей составляют от 10 до 22% оборота. В частности, немецкие магазинные воры каждый год наносят ущерб торговым точкам на сумму от 2 до 2,5 млрд евро. В свою очередь из-за неуплаты налога на добавленную стоимость в результате магазинных краж государство теряет ежегодно от 200 до 230 млн евро. Торговые учреждения Германии, пытаясь защитить себя от воров, тратят в год почти 925 миллионов евро, во Франции на эти же цели уходит около 860 млн евро ежегодно, в Англии - свыше 500 миллионов евро.
В нашей стране (в том числе и в Петербурге) не принято в денежном выражении озвучивать ущерб магазинов от краж товаров. Однако, по данным Российского государственного университета торговли, ежемесячные убытки от воровства составляют от 5 до 25% оборота розничных магазинов.
Ирина Кириенко