С карточного счета держателя банковской карты VISA в результате мошенничества были списаны денежные средства. Кто будет нести убытки, связанные с несанкционированным списанием средств со счета клиента, произведенным с использованием банковской дебетовой карты, при отсутствии вины клиента - банк или владелец банковской карты?

Согласно п. 1 ст. 847 Гражданского кодекса РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 19.04.1999 N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета", если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами. Из указанного положения следует, что банк вправе включить в договор карточного счета условие, ограничивающее его ответственность в указанных случаях. В противном случае банк будет нести убытки, возникшие у клиента в результате несанкционированного мошеннического перевода с использованием банковской карты, особенно при отсутствии вины клиента.
Л.Г.Ефимова
Ассоциация российских банков
24.10.2005