Продавец отказывается заменить аккуммулятор или вернуть деньги

[Морзе]

Здравствуйте, уважаемые участники форума!

Куплен аккуммулятор корейского производства в магазине у ИП. Продавец дал гарантию 3 месяца.

Через неделю акум сел. Покупатель принес назад... продавец забрал, зарядил, дал новый чес, гарантию. Через 2 недели акум опять сел... опять продавец по той же схеме.. Через неделю акум опять сел.. продавец акум взял.. потом звонит и говорит, чтобы акум пришли забрали - он нормальный, дело в машине - гоните её на экспертизу. Поводить экспертизу акуммулятора не желает, расторгнуть договор купли-продажи тоже не желает.

Машина в порядке! Ставим старый акум и всё нормально, все работает. На новом же акуме все как указано выше..

На претензию покупателя о том, что товар с недостатками или некачественный, надо провести экспертизу за счет продавца... продавец положил". Говорит, что свои гарантийные обязательства он выполняет (заряжает его каждый раз).

Как быть?

[urist]

если не согласны можете написать письменную претензию. Далее идете в суд. Экспертизу назначит суд. Оплатит проигравший.

[Морзе]

Далее идете в суд. Экспертизу назначит суд. Оплатит проигравший.

Требование иск. какое? Договор расторгнуть можно и деньги забрать? Гарантия ведь... Или только обменять? По ходу там у них все такие акумы.. не один человек впух в том магазине.. смысла менять нет!

[Владимир*]

По ходу там у них все такие акумы..

Вот для этого и нужна экспертиза.

Для начала напишите письменную претензию с требованием возврата денег за товар с недостатками, если не двигается с места, то иск в суд с тем же требованием. Недостаток вполне возможен, если плотность электролита летняя.