Перейти к публикации
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
Олья

Помогите с проблемкой

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте, участники форума, хотелось бы получить помощь по следующему вопросу.

Физ лицо заключило договор с ИП на изготовление корпусной мебели, а в магазине приобрела встраиваемую технику.

В соответствии с договором с ИП физ.лицо должно было предоставить ИП документы и размеры встраиваемой техники. Физ.лицо обратилось в магазин с просьбой выдать ей характеристики техники. Выдали ей ксерокопию страницы из каталога. При этом физ.лицо не проверяла соответствие фактических размеров, с размерами указанными в каталоге. Как следствие - корпусная мебель изготовленная по данным характеристикам, не удовлетворяет требовавания физ.лица, а именно потерялся общий вид гарнитура. В итоге физ.лицо и ИП судятся, физ.лицо взыскивает неустйоку за просрочку выполнения работы, вызванную ненадлежащим исполнением работы, а ИП подает встречный иск и требует возместить расходы, понесенные при устранении недостатков корпусной мебели(а именно изменение размеров пенала под холодильник). При этом ИП привлекает магазин как соответчика, потому что мы выдали неверные размеры.

Считаем, что нет оснований для привлечения нас как соответчика, Физ.лицо сама виновата в том, что не проверила соответствие размеров. Подскажите на что ссылаться в отзыве???

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

правильно все понимаете. Выложите запрос покупателя (я так понимаю, он в письменном виде был) и ваш ответ (тоже наверно написан был). Потом можно будет что-то сказать. Если никакой переписки не было, то можно вообще отказаться от ситуации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Покупатель в магазин пришла лично и устно попросила характеристики, ей менеджер магазина ксерокопию сделала и вручила. У магазина с покупателем переписки не было. переписка была у покупателя с ИП (изготовителем мебели). Я правильно понимаю, что здесь нужно ссылаться на то, что все риски перешли к покупателю?

И как тут отказаться, если уже пришла повестка, в которой написано, что магазин как соответчика привлекают (по встречному иску ИП к покупателю)? мы и хотим письменный отзыв в суд направить. У покупателя претензий к магазину нет никаких.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пока ничего страшного не произошло, ну привлекли в качестве соответчика, пока это ничего не значит.

Меня интересует вопрос, а почему размеры то не совпали? Я так понимаю, копию сняли с одними размерами, а по факту оказались другие?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так в чем покупатель то виноват? Он попросил у вас информацию не для праздного любопытства. И доказательства у него получения от вас информации есть - копии. Вы, как продавец, обязаны предоставить достоверную информацию о товаре, чего не сделали, что повлекло определенные последствия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Здравствуйте, участники форума, хотелось бы получить помощь по следующему вопросу.

Физ лицо заключило договор с ИП на изготовление корпусной мебели, а в магазине приобрела встраиваемую технику.

В соответствии с договором с ИП физ.лицо должно было предоставить ИП документы и размеры встраиваемой техники. Физ.лицо обратилось в магазин с просьбой выдать ей характеристики техники. Выдали ей ксерокопию страницы из каталога. При этом физ.лицо не проверяла соответствие фактических размеров, с размерами указанными в каталоге. Как следствие - корпусная мебель изготовленная по данным характеристикам, не удовлетворяет требовавания физ.лица, а именно потерялся общий вид гарнитура. В итоге физ.лицо и ИП судятся, физ.лицо взыскивает неустйоку за просрочку выполнения работы, вызванную ненадлежащим исполнением работы, а ИП подает встречный иск и требует возместить расходы, понесенные при устранении недостатков корпусной мебели(а именно изменение размеров пенала под холодильник). При этом ИП привлекает магазин как соответчика, потому что мы выдали неверные размеры.

Считаем, что нет оснований для привлечения нас как соответчика, Физ.лицо сама виновата в том, что не проверила соответствие размеров. Подскажите на что ссылаться в отзыве???

Скажите в суде, что выданные вами физ. лицу характеристики техники соответствовали фактическим. Подайте в суд какую нибудь бумажку с этими размерами, поставьте на ней печать для красоты и все. У физ лица то нет доказательств того, что вы выдали не те тех характеристики, только ксерокопия или там буклет какой нибудь красочный без ваших печатей, а это не является доказательством. И все, вас в суде нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Олья, а где доказательства того, что товар в каталоге и в наличии у покупателя - одно и тоже? Ну допустим в каталоге есть некая кровать. Кто сказал, что покупатель купил именно эту кровать? Это доказать невозможно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Да в каталоге значатся одни размеры, а на деле они отличаются.

и что вы не ответчик разве??? У вас в каталоге размеры и они не соответствуют действительности. Вот и ответ на вопрос. Претензии к вам вполне логичны и обоснованны.

А все остальные советы, как можно соскочить, как какие то подложные документы в суд представить......уважаемые советчики, вы же дело не знаете, не знаете, что уже установлено в суде, какие есть показания, какие документы. Зачем же так поверхностно советовать?? Ценность советов равна нулю если вы не в деле.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×