Diamond Опубликовано 19 декабря, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 декабря, 2011 Здравствуйте, Уважаемые!У меня вот возникла незадача.В начале этого года приобрела хлебопечь.За 2 месяца до истечения гарантии она сломалась. Привезла в обслуживающий тех.центр и забрала по их звонку . Когда я забирала печь, я спросила в чем была поломка, мне сообщили , что неисправности и не было. Хорошо, я снова перевела свои продукты, время и нервы и получила тот же не пропеченный хлеб.Когда я снова приехала в этот тех.центр я увидела в уголке у них занятное объявление.Сообщалось о том, что с 01.12.11г-они прекращают гарантированное обслуживание в т.ч . производителя моей печи.Сдала печь я 25.11.11(за неделю до окончания). Получается они сознательно ни чего не проделали по ремонту.Скажите как мне дальше действовать( ведь у меня заканчивается гарантия). Им я сказала, что сделаю независимую оценку и подам на них в суд, написала жалобу в книгу претензий. А дальше , как действовать? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Владимир* Опубликовано 19 декабря, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 декабря, 2011 Ну вот говоришь, говоришь Вам из сообщения в сообщение. С тех. или сервис-центрами у Вас нет никаких договорных отношений, следовательно они и обязанностей по отношению к Вам не имеют. Обращайтесь к продавцу и Вам до лампочки сообщения тех.центра о прекращении гарантийных работ. Все претензии продавцу Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Diamond Опубликовано 19 декабря, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 19 декабря, 2011 Спасибо,Владимир .Точно , это потом продавец будет с ними разбираться. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Владимир* Опубликовано 20 декабря, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 декабря, 2011 Именно так. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Diamond Опубликовано 21 декабря, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 21 декабря, 2011 Еще раз благодарю! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.