Как страховщики минимизируют убытки по ОСАГО - Ингосстрах, Уралсиб, РСТ и др.

[Быков Сергей]

Тема посвящается для тех, кто намерен в ближайшем будущем обратиться за страховым возмещением по ОСАГО

В последнее время люди стали часто обращаться за помощью подачи документов в страховую организацию (указанные выше проверены лично) по возмещению ОСАГО

Происходит следующим образом:

потерпевший намерен обратиться за выплатой по ОСАГО к своему страховщику - менеджер, делая вид, что внимательно изучает документы, настоятельно рекомендует обратиться в страховую компанию виновника

- если потерпевший настаивает, заявление принимается

- затем происходит следующее - через 7-10 дней звонок потерпевшему, с просьбой явиться в компанию за отказом, в связи с тем, что "страховщик виновника не акцептировал заявку на ущерб"

когда же потерпевший является, то ему предлагается "беспроигрышный вариант" - "мы своих страхователей не бросаем в беде, страховщик виновника такая бяка, сейчас мы вам поможем отсудить ущерб"

и юрист страховой организации, работая уже на себя, подает иск на страховщика виновника, тем самым отводя от своей компании достаточно большие убытки

руководство страховой компании, закрывает на это глаза - так как это действительно идет в пользу организации - как говориться и волки сыты, и овцы целы...

если потерпевший обращается в компанию виновника, то тактично и вежливо выясняется - участников не более 2-х ?

- нет ли потерпевших?

- застрахована ли ответственность потерпевшего?

и если, участников ДТП двое, потерпевших нет, и ответственность потерпевшего застрахована - требуют предоставить отказ "своего" страховщика - и если нет такового, возвращают документы

если начался подобный "футбол" - документы можно подать по двум вариантам:

- через приемную зарегистрировать заявление с приложением документов, определенных п.п.44, 61Правил ОСАГО

- посредством почтового отправления

документы

далее в случае отказа - в суд

если у вас возникнут вопросы при подаче заявления о страховом возмещении по ОСАГО - можете задать вопрос как в этой теме

так и на электронную почту

[jurexp]

Возможно, так себя ведут у Вас в Барнауле, но говорить о том, что это повсеместная практика и что это можно аппроксимировать вообще на указанные компании. Называется, писал, писал, а что - непонятно. Су3д и так никто не заберет. Хотел бы я посмотреть на работника СК, который брался бы за Вас отсуживать ущерб... Бред! Надеюсь, без обид и репрессий за оскорбление. И в мыслях не было. Просто, создавая такие ветки, думаю, надо владеть бОльшим объемом информации!

[Быков Сергей]

Просто, создавая такие ветки, думаю, надо владеть бОльшим объемом информации!

для нашего региона, уважаемый, я обладаю такой информацией - потому как ежедневно работаю по этой теме

[Коша_]

в Москве, компания "Регард" достаточно активно посылает клиентов в другие страховые.

говорят открытым текстом - подавайте лучше в свою страховую, т.к. мы очень сильно задерживаем выплаты...

[VictorZ]

в Москве, компания "Регард" достаточно активно посылает клиентов в другие страховые.

говорят открытым текстом - подавайте лучше в свою страховую, т.к. мы очень сильно задерживаем выплаты...

Надо форсировать, говоря (потирая ладошки):

-Вот и отлично, взыщем с вас за такое безобразие ещё и нехилую неустойку через суд!

[Коша_]

VictorZ, ))))))))

[disiur]

потерпевший намерен обратиться за выплатой по ОСАГО к своему страховщику

рекомендует обратиться в страховую компанию виновника

А правильно как? Обращаться в свою компанию или в компанию виновника за выплатами по ДТП?

юрист страховой организации, работая уже на себя, подает иск на страховщика виновника

За какие ковришки? Выгода такому юристу, помимо поглаживания по голове руководителем компании за работу "громоотвода"? Зарплата?

А как смотреть на то, что СК проводит экспертизу повреждения а/м следующим образом: пригоняйте машину к нашей компании, специалист осмотрит её во дворе. Насколько такая оценка правомочна?

Имеет ли смысл до подачи заявления в СК, пройти независимую экспертизу повреждения, и какой документ должны выдать независимый эксперт, и что в нем должно отражаться?

[VictorZ]

А правильно как? Обращаться в свою компанию или в компанию виновника за выплатами по ДТП?

При возможности ПВУ потерпевший волен обратиться в любую из двух СК.

Может ближе, может отзывы хорошие. Выбор за потерпевшим.

За какие ковришки? Выгода такому юристу, помимо поглаживания по голове руководителем компании за работу "громоотвода"? Зарплата?

указано же работает на себя. за сколько договориться с потерпевшим, за столько и будет его представлять в суде. помимо основной работы.

А как смотреть на то, что СК проводит экспертизу повреждения а/м следующим образом: пригоняйте машину к нашей компании, специалист осмотрит её во дворе. Насколько такая оценка правомочна?

Практика распространена. это нормально. эксперт прикормленный. Делайте после свою НЭ и в суд при недоплате...

Имеет ли смысл до подачи заявления в СК, пройти независимую экспертизу повреждения, и какой документ должны выдать независимый эксперт, и что в нем должно отражаться?

нет. это бег впереди паровоза.

могут не возместить расходы на вашу НЭ или вообще отказать.

[disiur]

При возможности ПВУ потерпевший волен обратиться в любую из двух СК.

можно норму?

Практика распространена. это нормально. эксперт прикормленный

Это ясно. Вопрос в другом, на сколько такая оценка правомерна и объективна, сточки зрения закона.

нет. это бег впереди паровоза.

могут не возместить расходы на вашу НЭ или вообще отказать.

а чем могут мотивировать свой отказ?

может имеет смысл получить страховые о, отремонтировать а/м и предъявить реальный счет?

и разве это не экономия для страховой компании, всмысле не вступать в судебные споры, выплаты неустоек и других судебных расходов?

А если при отказе СК при этом случае, написать в вышестоящую инстанцию об неэкономичном производстве и безалаберной растрате средств (имеется в виду судебный спор)? Есть мнения?

[disiur]

нет. это бег впереди паровоза.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

"ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" (ОСАГО)

Статья 12. Определение размера страховой выплаты

2. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

Возможно ли пройдя независимую экспертизу до подачи заявления в СК избежать судебного спора со СК?

[VictorZ]

можно норму?.

по ГК можно обращатся непосредственно к виновнику или его страховой

По осаго при выполнении условий ПВУ можно помимо страховой виновника обращатся в свою страховую.

ИТОГО 3 возможных пути у потерпевшего.

Это ясно. Вопрос в другом, на сколько такая оценка правомерна и объективна, сточки зрения закона.

Для СК она является правомерной. для суда она тоже станет правомерной если потерпевший не докажет путём своей НЭ или СЭ.

а чем могут мотивировать свой отказ?

они обязаны оплатит стоимость только той оценки по которой осуществили выплату.

может имеет смысл получить страховые о, отремонтировать а/м и предъявить реальный счет?

как вариант это возможно, но своя НЭ или авто в неотремонтированом виде для суда (при СЭ) будет эффективнее.

и разве это не экономия для страховой компании, всмысле не вступать в судебные споры, выплаты неустоек и других судебных расходов?

им это выгодно. в суд идёт 1 человек из 10.

А если при отказе СК при этом случае, написать в вышестоящую инстанцию об неэкономичном производстве и безалаберной растрате средств (имеется в виду судебный спор)? Есть мнения?

бесполезно. им это выгодно. и это явно поощряется как раз с верху.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

"ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" (ОСАГО)

Статья 12. Определение размера страховой выплаты

2. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

Возможно ли пройдя независимую экспертизу до подачи заявления в СК избежать судебного спора со СК?

Возможно только в качестве исключения. Случаи такие мной были замечены - люди отписывались на форумах. очень редко!

[disiur]

Возможно ли в заявлении в СК потребовать проведение независимой экспертизы? И зачем привлекать виновника для проведения независимой экспертизы? Она же (экспертиза) типа независимая

[VictorZ]

Возможно ли в заявлении в СК потребовать проведение независимой экспертизы? И зачем привлекать виновника для проведения независимой экспертизы? Она же (экспертиза) типа независимая

Можете, но это ни на что не влияет. Отправят в свою "независимую"...

По нормам оценки надо уведомить всех заинтересованых лиц. Это лицо может прийти и проконтролировать чтобы вы не вписали в акт явно лишних повреждений. это его право.

[disiur]

Отправят в свою "независимую"...

я так понимаю-это сложившаяся практика. Но в свою не могут, если настоять.

ФЗ об ОСАГО

ст.12

3. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

ПРАВИЛА

ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ

ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

ПРИ РЕШЕНИИ ВОПРОСА О ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

6. Страховщик (потерпевший) самостоятельно определяет эксперта-техника (экспертную организацию), с которым заключает договор о проведении экспертизы. Страховщик вправе заключить с экспертом-техником (экспертной организацией) договор об экспертном обслуживании.

При этом, осмотр авто возле офиса СК, назвать это экспертизой тоже не могут.

в соответствии с Методическими рекомендациями по проведению независимой технической экспертизы транспортного средства при ОСАГО N 001МР/СЭ

с использованием подъемника или на смотровой канаве 8.4., а также проведение инструментального контроля (диагностики) п. 8.4.8., что позволяет полнее обнаружить повреждения транспортного средства и точнее определить их характер, в том числе для определения вторичных деформаций

Я думаю, что на это указывать надо. В случае развития событий по сценарию СК, их действия будет легче оспорить с учетом указанных норм.

[disiur]

потерпевший намерен обратиться за выплатой по ОСАГО к своему страховщику - менеджер, делая вид, что внимательно изучает документы, настоятельно рекомендует обратиться в страховую компанию виновника

а чтобы избежать подобного футбола, можно воспользоваться ч. 1 ст. 14.1 ФЗ - N 40 (ОСАГО), с учетом указанных в статье условий.

[disiur]

СК утверждает, что для потерпевшего при наличии постановления об адм. правонарушении и справки о дтп, извещение о дтп к заявлению прилагать не нужно. Так ли это?

[disiur]

если начался подобный "футбол" - документы можно подать по двум вариантам:

- через приемную зарегистрировать заявление с приложением документов, определенных п.п.44, 61Правил ОСАГО

- посредством почтового отправления

документы

Куда? В филиал страховщика или региональному представителю (генеральному агенту)?

Если генеральному агенту (находящемуся в вашем городе- продавцу страховок), то на каком основании? Если можно, укажите норму.

[VictorZ]

Куда? В филиал страховщика или региональному представителю (генеральному агенту)?

Если генеральному агенту (находящемуся в вашем городе- продавцу страховок), то на каком основании? Если можно, укажите норму.

Туда - откуда футболят. Нормы - ФЗ-40 ОСАГО.

[disiur]

Туда - откуда футболят. Нормы - ФЗ-40 ОСАГО.

Хотелось бы более конкретный ответ.

Филиал страховщика в одном населенном пункте, а генеральный агент (продавец страховок) в другом. А по прямому возмещению убытков, учитывая ст. 21 страховщики ФЗ-40 ОСАГО, за ущербом нужно обращаться в филиал. Так куда обращаться и машину гнать на осмотр?Аргументируйте нормой пожалуйста.

[NOzakon]

Туда - откуда футболят. Нормы - ФЗ-40 ОСАГО.

Читать законы надо и не вводить людей в заблуждение.

В указанном законе нет указания на обращение в таком случае к генеральному агенту, а вот в правилах об ОСАГО есть.Пункт 43 или 44 посмотрите.

[Вильдан]

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

"ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" (ОСАГО)

Статья 12. Определение размера страховой выплаты

2. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

Возможно ли пройдя независимую экспертизу до подачи заявления в СК избежать судебного спора со СК?

Если я организовал НЭ с уведомлением СК о месте и времени проведения НЭ, тогда что?

[disiur]

Если я организовал НЭ с уведомлением СК о месте и времени проведения НЭ, тогда что?

В какой срок была организована НЭ после уведомления СК?

Стороны участвующие в ДТП были уведомлены о проведении НЭ?

тогда что?

Тогда забрать акт экспертизы у эксперта, сделать копию, заверить (дабы не исчез в дебрях СК).

Отдать заверенную копию в СК с заявлением о принятии акта экспертизы и проведения по нему выплат с учетом указанной в нем калькуляции (содержание зависит от конкретного случая: проводился ли осмотр т/с сотрудником СК или нет, выдавался страховой акт или нет, выплачивались страховые выплаты или нет и др.). Подобные заявления можно найти в интернете и взять как образец. Ждать ответа. В случае отказа в выплате (если не устраивает или отказ незаконный, по мнению потерпевшего естественно), подавать исковое заявление в суд на СК. Там и пригодиться оригинал НЭ (дабы не выпрашивать её у СК в мучительных ожиданиях, а в результате можно и не дождаться).

PS

Если НЭ проводилась без осмотра СК, в указанные законом срок (по истечении 5 дней после подачи заявления о ДТП в СК), то акт НЭ необходимо подать как можно быстрее, и только после этого отчет срока в 30 дней начнется у СК, см. п. 41-61 Правил об ОСАГО).

[Вильдан]

В какой срок была организована НЭ после уведомления СК?

Стороны участвующие в ДТП были уведомлены о проведении НЭ?

За 3 рабочих днядо проведения НЭ. Участников не уведомлял.. Сумма ущерба предварительно До 50 тыс руб.

[disiur]

Участников не уведомлял..

По закону нет необходимости, достаточно уведомить НЭ (при сумме ущерба до 120 тыс.). Но при стечении обстоятельств, где участники могут быть привлечены как стороны дела (например в суде), то могут оспорить НЭ. А суд сможет назначить судебную экспертизу. Такое положение может ударить по карману, судебная экспертиза будет стоить значительно дороже, а расчет по НЭ суд может поделить на стороны дела.

[Вильдан]

Спасибо Вам большое.