Гость окси1990 Опубликовано 18 мая, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 казали шкаф купе! Доставку договорились на пятницу, но позвонили с фабрики раньше, сказали доставим завтра после 6 вечера, согласились! Оплачивали только за достаку до подьезда! Договорились со сборщиком мебели на это время и чтоб помогли подьнять на 9 этаж! Ждем, после 6 никто не приехал позвонили, сказали с 20 до 21 привезем! Ждем уже с 20 до 21 и сборщик тоже, кого мы пригласили! Никого нет, звоним телефон выключен! Сборщик и кого просили помочь поднять ушли! Время 23 00 , звонят сейчас привезем! Привезли в 23 20! Можно подать претензию по этому случаю? Доставили раньше пятницы, но не доставили в то время которое оговорили по телефону! Пришлось в поздье время самим поднимать и сборщика уже не было! Что вобще можно сделать в таком случае? Также деталь не того цвета которого заказали,и нет деталеи? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Rosinka Опубликовано 18 мая, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 Доставили раньше пятницы, но не доставили в то время которое оговорили по телефону! У Вас были из-за этого убытки (п.2 ст. 15 ГК РФ)? Также деталь не того цвета которого заказали,и нет деталеи? Это недостатки товара. Качество товара не соответствует договору (ст. 4 ЗоЗПП). Требуйте от продавца устранения недостатков или замены товара (п.1 ст. 18 ЗоЗПП). Как производили заказ и оплату товара? Какие документы об оплате у Вас имеются? Гарантийный срок на товар установлен? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гость окси1990 Опубликовано 18 мая, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 У Вас были из-за этого убытки (п.2 ст. 15 ГК РФ)? Это недостатки товара. Качество товара не соответствует договору (ст. 4 ЗоЗПП). Требуйте от продавца устранения недостатков или замены товара (п.1 ст. 18 ЗоЗПП). Как производили заказ и оплату товара? Какие документы об оплате у Вас имеются? Гарантийный срок на товар установлен?Да сборщиков других нанимали, да и ребенок спал! Предоплата 1000 и остальное при получении,имеется копия договора! гарантия 18мес! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Rosinka Опубликовано 18 мая, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 мая, 2011 Да сборщиков других нанимали Документ об оплате услуг по сборке имеется? Если да, то предъявляйте требование организации, которая производила доставку, полного возмещения убытков (стоимость сборки) связанных с нарушение согласованного срока доставки товара согласно п.1 ст. 28 ЗоЗПП. Предоплата 1000 и остальное при получении,имеется копия договора! гарантия 18мес!Уточните: квитанция (чек) об оплате есть? Или в договоре указано, что расчёты произведены полностью, в сумме стоимости товара .... рублей? Как и где заказывали товар? Вам следует определиться с требованием в соответствии с п.1 ст. 18 Закона и предъявить продавцу письменное требование. При требовании незамедлительного безвозмездного устранения недостатков срок согласуйте письменно (п.1 ст. 20 ЗоЗПП). Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.