гарантийный ремонт

[Rosinka]

Укажет. Можно указать, что купил на рынке или купил в переходе или купил в организации. Это не имеет значение.

Это имеет значение.

Попробовать можно , осталось только получить заключение, что недостаток является существенным и найти изготовителя.

[Гамлет]

осталось только получить заключение, что недостаток является существенным

Совсем не надо..

Это имеет значение

Не имеет. Читайте определение ПОТРЕБИТЕЛЬ.

[Rosinka]

Совсем не надо..

Нет, ничего не получится. Требование ремонта СЦ уже предъявлялось (исход известен), и требование замены товара СЦ выполнять тоже откажется. А при обращении с иском в суд окажется, что СЦ уполномоченной организацией изготовителя не является. И отсутствие договора в суде сыграет свою отрицательную роль.

Предъявление требования самому изготовителю ещё проблематичней. Если только изготовитель российский и он пойдёт на контакт, то тогда есть шанс на замену или безвозмездный ремонт товара.

[Владимир*]

Тема задела.

Во-первых, как пишет автор гарантия не истекла, субъект дававший гарантию указан в талоне. Если это продавец, который продал изделие организации, а обращается гражданин с правом потребителя, то первичный продавец естественно откажет, он не давал гарантий гражданину. В этом смысле рсерыйкупил изделие без гарантии и даже к Изготовителю не может ничего предъявить, так как с претензией надо направлять и гарантийный талон, а там покупателем значится организация.

Во-вторых, если вторичный продавец - организация выдал свою гарантию и поставил свою печать в гарантийном талоне, то тогда уже ЗоЗПП действует в полной мере.

[Птичка]

Здравствуйте. Обращаюсь вот по какому вопросу. Моя подруга купила диван 26 мата 2011 года. Гарантия - 18 месяцев. Дело в том, что примерно месяц назад началась такая история: когда диван раскладывают/складывают механизм, отвечающий за этот процесс, брякает на весь дом. Их грудной малыш каждый раз вздрагивает при этом. Позвонили в магазин, обещали прислать специалиста. Прошло 10 дней, и никто так и не пришёл. Как быть?

[qarto]

Как быть?

Наврятли "брякает на весь дом" это недостаток. Скорее, конструктивная особенность. Тем более, зависит от многих факторов и обстоятельств. Для одного человека этот шум может показаться громким, а другой ничего не заметит.

Ждите специалиста. Если он признает это недостатком, то читайте ст.18 ЗоЗПП и предъявляйте письменно требование. Если не признает, наврятли вы сможете доказать обратное.