Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
YULIST

Пассажир опоздал на поезд дальнего следования на... месяц!

Рекомендуемые сообщения

Всем доброго времени суток!

Так получилось, что пожилой человек заблаговременно приобрёл в предварительной кассе железнодорожный билет на поезд дальнего следования, но при оформлении билета по невыясненной причине произошла ошибка: билет был выдан на нужное число, но на месяц раньше. В силу своего возраста он не проверил правильность заполнения билета. И конечно, когда пассажир пришёл к поезду на посадку выяснилось, что его поезд уже месяц как ушёл. Вправе ли он в данной ситуации вернуть стоимось билета, ведь он не воспользовался услугой которую оплатил. В кассе вокзала возвратить деньги отказались.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
поезд уже месяц как ушёл. Вправе ли он в данной ситуации вернуть стоимось билета, ведь он не воспользовался услугой которую оплатил.
Увы. Читайте п. 52 "Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте" (утв. Приказом МПС России от 26 июля 2002 г. N 30).
52. За неиспользованные проездные документы (билеты) и не состоявшуюся вследствие этого перевозку багажа станция возвращает пассажиру деньги в следующих случаях:

.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Rosinka, здесь, по-моему, совершение сделки под влиянием заблуждения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Rosinka, здесь, по-моему, совершение сделки под влиянием заблуждения.
Здесь просто ошибка кассира. Но как это возможно доказать? :dontknow:

Вся информация о поездке (дате) была своевременно предоставлена письменно на билете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вся информация о поездке (дате) была предоставлена письменно на билете.

Ну так билет был недействительным уже в момент оформления. По п. 205 Правил такой билет - дефектный. На ж/д база данных по билетам не ведется (когда оформлен, на какое число поездка, кто пассажир)?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ну так билет был недействительным уже в момент оформления.
Neuro, автор уточнит, но я посчитала по другому, что пассажир заранее приобрёл билет, например, за 35- 45 дней (15 - 25 апреля), но вместо 1 июня билет был выдан датой - 1 мая.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
На ж/д база данных по билетам не ведется (когда оформлен, на какое число поездка, кто пассажир)?
Ведётся. У них компьютерный учёт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
пассажир заранее приобрёл билет, например, за 35- 45 дней (15 - 25 апреля), но вместо 1 июня билет был выдан датой - 1 мая.

Да так и было. Билет был куплен в марте с отправлением 9 мая, а по факту оказался на 9 апреля.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тогда "проверяйте билеты, не отходя от кассы". Думаю, кассир уже и не помнит, делала она ошибку или нет.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотя результат меня (и опоздавашего на месяц пассажира) вовсе не утешил, тем не менее спасибо всем откликнувшимся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×