Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

Почему мне отказали в отмене покупке при безналичном рассчёте ?


Рекомендуемые сообщения

Покупаю сгущёнку. Стоят две банки одна над другой и под ними ценник.

Я не обратил внимание, что это были разные банки. Взял обе, думая, что они по одной цене.

На кассе оплатил картой и в чеке увидел, что там две разные цены.

Я попросил поменять, но мне отказали, говорят не могут это делать при безналичном рассчёте.

Имеют ли они право на отказ в этом случае?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Имеют ли они право на отказ в этом случае?

я вообще не вижу основания для возврата/обмена не зависимо от формы оплаты.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

...не вижу основания для возврата/обмена не зависимо от формы оплаты.

Поскольку разница в цене на товар выяснилась только на кассе, то товар в таких случаях обменивают без проблем.

Стоят две банки одна над другой и под ними ценник. (...) На кассе оплатил картой и в чеке увидел, что там две разные цены. Я попросил поменять, но мне отказали, говорят не могут это делать при безналичном рассчёте.

Не совсем ясно, причем тут безналичный расчет. Ничто не мешает магазину произвести возврат денег (разницу в цене между банками сгущенки) на карточку потребителя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я не обратил внимание, что это были разные банки.

и если на ценнике речь об одной, то еще раз повторяю - не вижу оснований.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

и если на ценнике речь об одной, то еще раз повторяю - не вижу оснований.

Ну так ведь получается, что на вторую банку ценник вообще отсутствовал. Т.е. налицо недостаточность информации по ст. 10 ЗоЗПП, ответственность по ст. 12.

И вообще во всех продуктовых магазинах товар на кассе меняют в легкую. А в случае с топикстартером отказ в обмене товара мотивировали безналом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ответственность по ст. 12

Ну так формально ответственность там в форме возврата денег, а не обмена. Хотя обмен был бы куда менее для магазина проблематичен (не надо оформлять возврат денег).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...