Переплата коммунальных платежей

[Runa GG]

Добрый день, уважаемые юристы. У меня такая проблема. В квартире два собственника. За коммунальные платежи нам приходит две квитанции - каждому собственнику отдельно. До конца 2007 года оплата за ТВ антенну и домофон разбивалась на две квитанции - пропорционально долям каждого собственника. Но с января 2008 года оплата за антенну и домофон удвоилась - по одной антенне и одному домофону на каждого. Заметили только в конце 2009 года - сами знаете, тарифы за ЖКХ растут как на дрожжах, за ними не уследишь.

Пошла в ЕИРЦ выяснять отношения (получается переплата за два года почти 3000 тыр.) Но в ЕИРЦ мне сказали:

1. С середины 2008 года телевидение предоставляет другая компания. Следовательно, "все, что было до этого времени - быльем поросло" (цитата оператора ЕИРЦ). А следовательно, деньги за предыдущее время не вернуть.

2. Остальное ЕИРЦ мне готов компенсировать. Но для этого я должна КАЖДЫЙ месяц до 15 числа ходить в ЕИРЦ как на работу, чтобы они мне делали ежемесячный перерасчет за переплаченные мною услуги. И так в течение 1,5 - 2 лет.

Данная ошибка произошла не по моей вине, а по вине ЕИРЦ. Почему я должна теперь терять столько времени на исправление ИХ ошибки? Чувствую, надо бы на них нажаловаться. Но куда?

Заранее благодарна за помощь.

[МУРОМЛЯНКА]

для начала напишите письменное требование о перерасчете

[Ingvar Ku]

надо бы на них нажаловаться. Но куда?

Не на них, ЕИРКЦ Вам надо жаловаться, а на свою управляющую организацию УО (эксплуатирующую организацию), наименование которой наверняка где-то указано в квитанции "мелким шрифтом".

"антенну и домофон" начисляются за количество "вводов" - в квартиру он один.

Напишите, как Вам уже рекомендовали, требование о перерасчете в месяцный срок, например, в вашу УО.

В случае неисполнения Ваших требований в определённый Вами месячный срок или всяких отписок (общайтесь только письменно) обращайтесь в РосПотребНадзор (или в Суд) с требованием проведения перерасчета (возврата ден.средств) и наказания руководителя УО за обман потребителя.

[Runa GG]

Огромное спасибо! Не столько жалко этих денег, сколько дело принципа - попробуй коммунальщикам что-нибудь не доплати - съедят живьем. А с нас, плательщиков, можно за услуги брать в двойном тарифе, и ничего. Мол, мы сами виноваты, что не уследили...

[Ingvar Ku]

мы сами виноваты, что не уследили

Ваша управляющая организация (УО) - это ВАШ (собственников), выбор (или результат пассивности) организации, управляющей ВАШЕЙ собственность.

Что хотели - то и получили.

Согласно ст.161-162 ЖК РФ меняйте УО, меняйте форму управления, если не нравится.

Кнкуренция и выбор на "рынке" ЖКХ имеются