С какой суммы высчитывать неустойку

[Гость profan6]

Добрый день! Помогите пожалуйста! 6.09.2009 заключил договор с ИП договор на изготовление и установку лоджии и окна ПВХ. Согласно договора срок поставки 10 дней, установки 3 дня. Согласно договора стоимость изготовления 26700 р. + монтаж 6000 р. + комплект пластика 4700 р. общая сумма 37400 р. Так-же имеется квитания в которой указана стоимость лоджии 28400 и окно 9000. Продукция была доставлена и установлена вовремя, но оказалось что лоджия была замерена не правильно в следствие чего створки не открываются полностью, к окну претензий нет. Повторное изготовление и установка лоджии затянулись до 13 10 2009. Просрочка составила 46 дней. С моей стороны оплата проиведена в полном объёме.

Неустойка 3% за каждый день просрочки, но с какой суммы. Изготовитель утверждает с неизвестно откуда взявшихся 4000 р. за установку лоджии.

[Палигина]

Когда Вы поняли, что заказанная услуга( или договор купли продажи)не соответствует условия договора, то должны были предъявить письменную претензию продавцу(исполнителю) с указанием конкретных сроков по устранению ст .20 п.1 "Закона о защите прав потребителей".Если Вы этого не сделали, то срок устранения недостатков до 45 дней.

По поводу 4 тыс. внимательно почитайте договор "на лоджию", может быть там смешанный договор ( купли продажи и услуги, тогда на услугу-3%, на кп-0,5%).Но еще раз повторюсь, если сроки не были оговорены письменно, то только добрая воля продавца и его порядочность вынудит его заплатить Вам неустойку.( однодневная просрочка Вас я думаю не устроит?)