Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

Эльдорадо уценённая техника и гарантийный ремонт


Рекомендуемые сообщения

Купили уценённую хлебопечку в Эльдорадо (не было упаковки), через полгода сломалась, отдали в гаратнийный сервис НСК, где её починили, но уронили и сильно помяли. Мы потребовали замены на новую. НСК нас направило в Эльдорадо, где отказывают по причине того, что мы покупали уценённую, говорят что могут вернуть только деньгами.

Правомерно ли это?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

доплатите за новую разницу в стоимости и потребуйте новую.

меня полностью устраивала моя старая хлебопечка. почему я должна платить за грузчика который её в сервисе НСК уронил?

тем более, что на сумму=разницу в стоимости хватит купить другую новую и не в эльдорадо)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В соответствии со ст. 24 Закона о защите прав потребителей при замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены товара не производится. Таким образом, если, например, товар был приобретен в период распродажи за 50% его основной стоимости, а требование, связанное с ненадлежащим качеством этого товара, предъявлено уже после окончания распродажи, то требование потребителя об обмене товара должно быть удовлетворено без какой-либо доплаты со стороны потребителя, даже если такой же товар теперь стоит вдвое дороже, чем в момент приобретения потребителем.

Не следует выполнять незаконных требований продавца о полной или частичной доплате за товар в случае повышения его стоимости, если потребитель обменивает его на такой же товар.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Правомерно ли это?

в случае невозможности возместить Вам ущерб в натуре, они обязаны возместить деньгами. Обязанность доказывания невозможности возместить в натуре лежит на них.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

в случае невозможности возместить Вам ущерб в натуре, они обязаны возместить деньгами. Обязанность доказывания невозможности возместить в натуре лежит на них.

так стоят у них такие же хлебопечки на витрине.

просто стоят в два раза дороже(

факта невозможности получается нет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы не такую покупали. Вы купили другой товар:

хорошо. резонно.

а если рассматривать взаимотноешения с сервисом?

ведь эльдорадо по сути никакого отношения к тому, что ХП испортили во время гарантийного ремонта не имеет.

сервис хлебопечь уже 3 месяца у себя помятую держит и единственное что нам предлагает - обращаться с притензиями к магазину-продавцу. а причём тут продавец?

какие обязательства в таком случае у сервиса?

ведь это он должен нести ответсвенность?

мы и так уже много денег за это время преплатили за покупной хлеб, так ещё и доплатить развицу за новую хлебопечь должны?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

какие обязательства в таком случае у сервиса?

как у хранителя - в размере стоимости вещи. т.е. так же - по чеку.

много денег за это время преплатили за покупной хлеб

:))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

:))))

понятно(

ничего смешного, кстати, у детей аллергия на глютен, пеку им хлеб из рисовой муки, он в магазинах от 200р стоит(

а так как сейчас в декрете, лишние 5000р на новую хлебопечку мне выделить достаточно сложно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сервис НСК, где её починили, но уронили и сильно помяли. Мы потребовали замены на новую.

Вот с АСЦ, кстати, требовать правомерно. Но они тоже предложат деньги, поскольку закон подразумевает с хранителя только это. А с эльдорады на самом деле вообще требовать что-то неправомерно - они-то Вам печку не роняли.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот с АСЦ, кстати, требовать правомерно. Но они тоже предложат деньги, поскольку закон подразумевает с хранителя только это..

получается и вернулись к узловому вопросу) - предложат по чеку? (а его ведь может и не быть)

или стоимость новой аналгичной?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ли стоимость новой аналгичной?

А Вы попробуйте. Актом они не отделаются - поскольку вообще такой акт - это мошенничество сотрудника при попустительстве администрации.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А Вы попробуйте. Актом они не отделаются - поскольку вообще такой акт - это мошенничество сотрудника при попустительстве администрации.

а что за акт? и как попробовать? писать с притензию с требованием? чего?)- как получше сформулировать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

писать с притензию с требованием? чего?

Описать ситуацию, особо подчеркнуть, что повреждения нанесены работником АСЦ во время гарантийного ремонта, когда его организация отвечала за хранение вещи, которая была сдана в ремонт. Требуйте исправления нанесенных повреждений в недельный срок или замены печки на новую (как вариант - выплаты стоимости новой печки для восстановления нарушенного права).

Статьи по хранению - 901-903 ГК РФ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Описать ситуацию, особо подчеркнуть, что повреждения нанесены работником АСЦ во время гарантийного ремонта, когда его организация отвечала за хранение вещи, которая была сдана в ремонт. Требуйте исправления нанесенных повреждений в недельный срок или замены печки на новую (как вариант - выплаты стоимости новой печки для восстановления нарушенного права).

Статьи по хранению - 901-903 ГК РФ.

спасибо) попробую)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Актом они не отделаются - поскольку вообще такой акт - это мошенничество сотрудника при попустительстве администрации.

Будьте так любезны не путать слово "мошенничество", используемое на кухне обывателями, с "мошенничеством", о котором говорится в УК РФ. И уж по-любому не будьте голословны, когда кого-то обвиняете в уголовном преступлении.:nono2:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Будьте так любезны не путать

Согласен, статью лучше применить 165:

Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием

Сотрудник АСЦ, пользуясь своим служебным положением, предлагает подделать документы, скрывая то, что он своими действиями нанес ущерб имуществу другого человека. Этим он нанесет имущественный вред как владельцу, так и своему предприятию и продавцу...

А если его еще и владелец сервиса поддержит - то это сговор и группа.

наказываются лишением свободы на срок до пяти лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...