Перейти к публикации
selena

телевизор с недостатками

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте. В телевизоре через 3 месяца после покупки перестали загораться сенсорные кнопки на панели. В акте предварительного осмотра указали это, а также отметили, что имеются следы сколов краски на лицевой панели тв. В ответе на претензию продавец написал, что это к недостаткам не относится т.к. не влияет на работоспособность тв и отказал вернуть деньги. Суд назначил экспертизу. Подскажите, шансы есть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
шансы есть?

а по делу?

Без изучения материалов и заключения экспертизы утверждать сложно. Но, подсветка кнопок могла являтся одним из решающих условий при выборе ТВ, т.е. их неработоспособность является недостатком в прямом смысле, указанном в преамбуле Закона о ЗПП.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Воообще, заводской брак есть брак. Как это не влияет на работоспособность их же ночью не видно :)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
а почему сразу в суд, а не в сервисный центр на ремонт по гарантии?

Одно лечат - другое калечат )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
а почему сразу в суд, а не в сервисный центр на ремонт по гарантии?

А оно надо... ремонтный жыж... только наверное пока не в суд, роспотреб, комитет по защите прав потребителей, нехай возвращают деньги или аналогичный телек выписывают...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вот именно.С ними вообще больше никаких дел иметь не хочется. Главное, доказать, что это недостаток. Посмотрим, что в заключении будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
вот именно.С ними вообще больше никаких дел иметь не хочется. Главное, доказать, что это недостаток. Посмотрим, что в заключении будет.

Держите в курсе..)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если кому интересно, в заключении эксперт указал, что это недостаток. Ответчик твердил, что необходимо наличие существенного недостатка, но теликов в перечне нет! Решение в нашу пользу :596: Но обещали жалобу:boxing:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

selena, поздравляю!

Если не сложно, выложите текст решения, затерев личные данные.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×