Гость kuliki Опубликовано 24 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 октября, 2009 купили децкое питание в магазине.срок годности нормальный открыли уже по одному запаху понятно что испорченые не говоря уже про вид.и суп пакетный 81!рубль с прошедшим сроком годности на 2 недели.магазин предлогает деньги вернуть.но хочется им мозги вправить чтоб народ не тровили.в 1 покупке 2 испорченных товара!как это сделать?чтоб штраф им какой нубудь выписали.или с проверкой приехали?и ещё если отдам им чек и товар как буду доказывать что у них это вообще было.а если не отдам как деньги с них получить? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гость Доктор Михална Опубликовано 24 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 октября, 2009 kuliki, небось, в "Магните" покупали? А не ходите по дешёвым магазинам... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Fjedor Опубликовано 24 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 октября, 2009 Оставьте отзыв в книге жалоб и предложений. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Пользователь 07 Опубликовано 24 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 октября, 2009 kuliki, вам в Роспотребнадзор надо. Магазин быстро проверят Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neuro Опубликовано 25 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 октября, 2009 и ещё если отдам им чек и товар как буду доказывать что у них это вообще было. А кто вас заставляет отдавать чек? Нет такого требования в законе. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
A.Koytov Опубликовано 25 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 октября, 2009 Нет такого требования в законе. Есть такое по кассовой дисциплине. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neuro Опубликовано 26 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 октября, 2009 Есть такое по кассовой дисциплине "Кассовая дисциплина" - не закон и не НПА, а просто понятие. Приведите выдержку из НПА, тогда будет конкретный довод. Продавец обязан вернуть деньги, потребитель же обязан лишь предъявить чек (так же, как и паспорт: есть п. 15 "Порядка ведения кассовых операций в РФ", утв. Письмом ЦБ РФ от 4 октября 1993 г. N 18), но отдавать его закон не обязует. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
A.Koytov Опубликовано 26 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 октября, 2009 но отдавать его закон не обязует. смотрим "Типовые правила эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением" (утв. зам.мин.финансов РФ от 30.08.1993 № 104). Если товар по чеку один покупался, такой чек возвращается и с накладной на возврат товара передается в бухгалтерию организации (да, и на чеке должна быть подпись ответственного лица). На случай, если в чеке несколько позиций товара, один из которых возвращается, покупателю может быть выдана копия чека, заверенная администрацией торгующей организации с погашенной суммой по возвращаемому товару. О том, что такой порядок имеет силу на территории РФ указано в письме УФНС России по г. Москве от 08.06.2006 № 22-12/49655. Это конечно не НПА, но официальная позиция надзорного органа, которая к слову не оспоренна. Есть еще "Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли", но я к ним скептически отношусь. Привеленный Вами "Порядок ведения кассовых операций в РФ" регулирует порядок выдачи ден.средств из кассы предприятия и устанавливает общий порядок сей операции, а не касаемо предмета обсуждения в частности. P.S. Если честно, регламент обсуждаемого вопроса с точки зрения права очень "мутен", как и большая часть налогового законодательства... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гость Доктор Михална Опубликовано 26 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 октября, 2009 если отдам им чек и товар как буду доказывать что у них это вообще было отксерьте чек Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Neuro Опубликовано 30 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 30 октября, 2009 смотрим "Типовые правила эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчетов с населением" (утв. зам.мин.финансов РФ от 30.08.1993 № 104) И что там есть по теме? P.S. Если честно, регламент обсуждаемого вопроса с точки зрения права очень "мутен", как и большая часть налогового законодательства... Так статус чека определен в ГК и ЗОЗПП как доказательство приобретения товара. Не слишком ли широко налоговые органы трактуют свои полномочия, желая изымать это доказательство у покупателя? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
A.Koytov Опубликовано 31 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 октября, 2009 Так статус чека определен в ГК и ЗОЗПП как доказательство приобретения товара. по возвращенному товару чек становится оправдательным документов по возвращенным за товар деньгам. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.