Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
Letov

Возврат телефона

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте уважаемаые форумчане!

Произошла анекдотическая ситуация! ...Постараюсь покороче:

Гдет наверное в июле я создал здесь тему , где спрашивал, как вернуть телефон по гарантии, если пропущен срок гарантийного ремонта...Ответы были разные..но я решил всеж написать претензию в Связной, где покупал девайс. Написал через три дня после истечения макс. срока гарантийного ремонта. Написал в двух экзеплярах (на фактический и юр. адреса) и заказным с уведомлением отправил.

Одно письмо вернулось с отметкой о невручении, о втором информации небыло. Подождав наверн недели две после отправки претензий, я , т.к. телефон был мне меганужен...пошел в Связной и забрал его из гарантийного ремонта (его всеж починили) и жил спокойно, смирившись с тем, что видимо с адресами напутал где-то.

Прошло три месяца.

Сегодня, лезу в почтовый ящик и обнаруживаю там письмо от Связного, где написано, что мое требование о расторжении ДКП и возврате уплаченной за товар суммы "подлежит удовлетворению в полном объеме"!!

По датам видно, что моя претензия попала в претензионный отдел в середине сентября...непонятно, где ее носило до этого!)

Вопрос!!!

Какие действия я теперь могу предпринять?

Могу ли я пойти в Связной и вернуть деньги за телефон, несмотря на то, что забрал его из ремонта?

Если да, то какова процедура...мейби кто то сталкивался с подобной ситуацией?

Если нет, то почему?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Могу ли я пойти в Связной и вернуть деньги за телефон, несмотря на то, что забрал его из ремонта?

Формально - Вы приняли исполнение ремонта, потому претендовать на возврат по закону не представляется возможным. Но, Связной предлагает Вам добровольно. Посмотрите по датам - если их предложение датировано позже дня, когда Вы забрали аппарат, можно идти и получать деньги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×