Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
Гость Vitamin4

Проблема с фотоаппаратом

Рекомендуемые сообщения

Гость Vitamin4

Здравствуйте.

Я купил фотоаппарат Nikon Coolpix S710 во время отпуска на Кипре 20.07.09.

Когда приехал в Россию у него сломался объектив, сначала глючил, а потом совсем перестал открываться.

Я позвонил в центр техподдержки Nikon и они меня отправили в сервис.

05.08.09 сдал фотоаппарат в сервис по бесплатной гарантиии.

Полтора месяца мне говорили что деталь еще не пришла, звоните позже.

Я снова позвонил в центр техподдержки, менеджер мне сказал, что починить фотоаппарат не могут, нужно забрать в сервисе бумаги и они постараются вернуть мне деньги.

07.10.09 в сервисе мне дали квитанцию и заключение.

В заключении написано: "В связи с нецелесообразностью ремонта данного устройства в сервисном центре, устройство подлежит обмену на аналогичное изделие в торговой сети либо возврату стоимости изделия в торговой сети по месту приобретения изделия".

Аппарат остался на хранении в сервисном центре.

Также у меня на руках чек из магазина с Кипра и гарантийный талон.

10.10.09 я прислал сканы этих 4-х документов (квитанция, заключение, чек, гарантийный талон) менеджеру, он сказал что посоветуется с начальником. Постараются вернуть деньги.

Сегодня я позвонил менеджеру и он мне сказал, что деньги они вернуть не могут, потому что товар куплен на Кипре за Евро, а вернуть они могут только рубли. Я сказал, возвращайте чем угодно, он сказал что не могут.

Он сказал, что на следующей неделе мне его точно починят в том же сервисном центре. Договорились, что я позвоню ему в след. пятницу (23.10.09). Но я думаю, что они его не починят, и он будет динамить меня дальше.

Вообще я хочу получить деньги, так как присмотрел себе другой фотоаппарат.

Посоветуйте, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы получить деньги за фотоаппарат, или, если не получится деньгами, заставить их его починить.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
что нужно сделать, чтобы получить деньги за фотоаппарат

съездить на Кипр.

заставить их его починить.

никак.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×