Гость annet17 Опубликовано 13 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 октября, 2009 27 октября 2009 года истекает двухлетний сертификат дополнительного сервистного обслуживания на холодильник, который я приобрела вместе с ним. Слышала, что в случае, если за 2 года я не обращалась в магазин по этому сертификату, то можно вернуть деньги или обменять его на товар этого магазина. Правда ли это? И в какие сроки это можно сделать? Есль ли право у магазина отказать мне? Спасибо за ответ. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Fjedor Опубликовано 13 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 октября, 2009 Слышала, что в случае, если за 2 года я не обращалась в магазин по этому сертификату, то можно вернуть деньги или обменять его на товар этого магазина. Правда ли это? Это вы слышали или у вас в договоре с магазином это прописано? И в какие сроки это можно сделать? Смотрите условия договора с магазином. Есль ли право у магазина отказать мне? Да, есть. Во-первых холодильник входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, а во-вторых зачем магазину заниматься возвратами техники б/у? Продавать с большой скидкой этот товар затем? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Гость annet17 Опубликовано 13 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 октября, 2009 Вернуть я хочу не технику (холодильник), а деньги за данный сертификат, так как им (сертификатом) я не воспользовалась!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Fjedor Опубликовано 13 октября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 13 октября, 2009 Приведу пример: вы страхуете машину на 2 года, однако страховой случай не наступил, а значит страховкой вы не воспользовались. То же самое и с вашим сертификатом, поскольку вы заплатили за сервисное обслуживание в будущем, однако в настоящем вы не воспользовались это услугой. Скорей всего, сертификат вернуть в обмен на деньги не получится (если это не прописано в договоре), а можно будет получить скидку на продукцию или новый сертификат в этой сети или магазине. И это при условии действущей акции. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.