Перейти к содержимому
VoRoN76

Перерасчет по отоплению.

Рекомендуемые сообщения

Добрый день!В нашем доме дали так называемое отопление...Батареи не просто нейтральные-они холодные.Имеем ли мы право на перерасчет по отоплению и каким образом это можно сделать.Заранее благодарю за ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Имеем ли мы право на перерасчет по отоплению и каким образом это можно сделать.

Имеете.

Звоните в аварийно-диспетчерскую службу и заявляете об отсутствии отопления. Приходят представители УО, составляют акт. И далее по акту Вы вправе требовать перерасчета за все дни, когда температура в помещении была ниже нормы.

Если с УО не договоритесь по хорошему, обращаетесь в госжилинспекцию.

Вот тут можете почитать подробнее: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=78806;p=1

Глава 8 ПП307.

О сумме перерасчета см. Приложение 1.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В нашем доме дали так называемое отопление...Батареи не просто нейтральные-они холодные.Имеем ли мы право на перерасчет по отоплению и каким образом это можно сделать.

Конечно имеете, только вот не стоит забывать, что отопление не может быть подано одновременно во все дома или во все квартиры. Могут быть разные причины отсутствия отопления в вашей квартире - это и авария по стояку и авария в доме. именно поэтому законодательно установлено, что на запуск и наладку отопления даётся 10 дней. Если отопление отсутствет в вашей квартире более 10 дней, то можете смело требовать перерасчёт по той схеме, что вам посоветовал Логин.ру.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Конечно имеете, только вот не стоит забывать, что отопление не может быть подано одновременно во все дома или во все квартиры. Могут быть разные причины отсутствия отопления в вашей квартире - это и авария по стояку и авария в доме. именно поэтому законодательно установлено, что на запуск и наладку отопления даётся 10 дней. Если отопление отсутствет в вашей квартире более 10 дней, то можете смело требовать перерасчёт по той схеме, что вам посоветовал Логин.ру.

"Ушки" заинтересованного лица "ТОРЧАТ" и шапочкой не прикрыть!!!

...Почему Вы защищаете ЖКХ...а Где торжество Закон господин Юрист? Или Закон у Нас избирателен?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Опять по отоплению

Вот еще одна парадоксальная ситуация, связанная с отоплением квартиры. Живу в Подмосковье в «хрущевке» на 1-ом этаже в 2-хкомнатной муниципальной квартире. Дому уже 37 лет. Кап. ремонта не было. Лет 30 назад в связи с практическим отсутствием отопления в тогда еще не нашей квартире местное ДУ сердобольно отрезало трубы отопления от общего стояка и сделала систему напрямую от труб в подвале. Стало чуть теплее. Этим летом новая УК молча отрезала нас от той системы, что была. Отопительный сезон начался 05.10. Мы так и остались «отрезанными». Приходил после моей заявки инженер и после слов «будете, как все, ходить-жаловаться на холод в квартире, а то придумали…» пообещал подсоединить 09.10 согласно проекту, без сварки с помощью фитингов и пластиковых труб. Деваться некуда, согласились. В назначенный день техник уведомила, что будет сварка (!), надо двигать мебель. С тех пор никто не появлялся. Ждем. Подскажите, пожалуйста, как грамотно себя повести, чтобы коммунальщики почувствовали ответственность на своей шкуре и зашевелились? :dontknow: Морозы не за горами. Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Подскажите, пожалуйста, как грамотно себя повести, чтобы коммунальщики почувствовали ответственность на своей шкуре и зашевелились

Воспользоваться поиском по форуму. Вот тут почитайте, похожая ситуация: http://www.zonazakona.ru/showthread.php?t=67440

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо за подсказку. Но ситуация немного другая. УК не желает составлять никаких актов, ссылаясь на то, что трубы отопления были срезаны поставщиком этого самого отопления во время осмотра(!) подвала. У меня нет вообще никаких бумаг, с которыми я могу пойти жаловаться дальше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
У меня нет вообще никаких бумаг, с которыми я могу пойти жаловаться дальше.

Бумаги никакие не нужны. Пишите жалобу на УО(УК) в госжилинспекцию. ГЖИ придет к Вам с проверкой и сама все за актирует.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Пишите жалобу на УО(УК) в госжилинспекцию. ГЖИ придет к Вам с проверкой и сама все за актирует.

__________________

Писать жалобу не понадобилось. :) Оказалось достаточным жесткого разговора с упоминанием фамилий и телефонов руководящих лиц ГЖИ и министра ЖКХ Московской обл. и цитирования 307 Постановления. Все сделали вчера и без сварки. Видно поняли, что хлопот со мной будет слишком много:blow: Они и не ошиблись. Кризис оставил меня без работы, и времени свободного ох как много!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Лисичка

Запуск системы отопления производился с 01.10.09, но тепло в квартире появилось частично с 06.10.09 , а во всей квартире с 13.10.09. Акт управляющей организацией не был составлен. Сколько дней дается на наладку отопления после запуска? И должен ли делаться перерасчет?:yes2:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Сколько дней дается на наладку отопления после запуска?

Это указано в постановлении местных властей о начале отопительного сезона. Если в указанном постановлении указано дата начала отопительного сезона, без всяких указаний о временном протапливании, то именно с этой даты отопление должно быть подано в полном объеме.

И должен ли делаться перерасчет?

Это называется уменьшение платы за не предоставленные услуги. Производится на основании акта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Лисичка

Если заявки в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании подавались ежедневно, а представитель Управл. компан. не приходил для составления акта. Выписка из журнала регистрации поступивших заявок по отоплению имеется. Как быть в такой ситуации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Как быть в такой ситуации?

Обращаться с жалобой на действия УО в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Лисичка

А если я и есть УО. А у техников не было возможности обойти все жалующиеся квартиры. Может лучший выход из этой ситуации сделать перерасчет за некачественно предоставленную услугу, чем доводить дело до прокуратуры. Спасибо за консультацию.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Что значит не было возможности? Это обязанность УО, она должна быть выполнена.

Не перерасчет, а уменьшение платы. И это Вам решать, что для Вас лучше, сделать уменьшение платы или оплачивать штраф.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
...у техников не было возможности обойти все жалующиеся квартиры. Может лучший выход из этой ситуации сделать перерасчет за некачественно предоставленную услугу...

Может и лучше...

Если ВЫ (УО) работаете через расчетный центр - подайте туда соответствующие сведения о фактическом начале отопительного периода по каждому проблемному дому.Естественно нужно предварительно согласовать сроки "пуска" с поставщиками тепла.

Последнее крайне важно, если дома у вас без теплосчетчиков и поставшик всё считают "расчетным" методом...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Лисичка

В подвале жилого дома расположен магазин. ИП занимает помещение по договору аренды с районной Администрацией, долгов по оплате аренды не имеет. Договор на отопление он должен бы заключить с УО, но он всячески уклоняется от этого.По помещению которое он занимает проходит розлив отопления,розлив горячей воды, стояки отопления, теплотрасса. Изоляция на них отсутствует (четырехсторонний Акт составлен). Какие документы может затребовать суд для подтверждения того, что он пользуется этим теплом.

На общем собрании собственников жилых помещений могут ли собственники решать вопрос о поднятии платы за содержание общего имущества дома.

А государство не в курсе, что у нас вышла заминочка! Надеемся обойдется без штрафов!!!!!:clap:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
На общем собрании собственников жилых помещений могут ли собственники решать вопрос о поднятии платы за содержание общего имущества дома.

Так только они и могут это делать, с учетом рекомендаций УО.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А государство не в курсе,

Это Вы о чём ?

Вы отвечаете перед потребителями,

перед "абонентами" по договорам...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если кто-то встречался

отопление - вроде м.б. нормальное. Но кто должен установить наличие +18 градусов? Какова методика измерений?

Что делать, если имеет место "договорное" подкручивание гаек в день измерений?

Вот как правильно поступить, если у нас 4 подъезда, и вода горячая там такая:

1 подъезд - кухня меньше 30 (обратка), ванна - ок. 44 градусов (прямая);

2 подъезд - кухня 30-35, ванна - ок. 50-53 градусов;

3 подъезд - кухня 35, ванна - 54-56 градусов;

4 подъезд - кухня 44, ванна - 58-60 градусов;

притом на одном из стояков в кухне по подъезду 4 прямо как в холодном кране вода (подмес).

Норматив, насколько я помню - 60 градусов в ПП 307.

А каков д.б. перерасчет в нашей ситуации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Alexark

По ошибке в течение 3-х лет (2005-2007) выписывали за отопление по сниженным тарифам. Я так и оплатил.

Через 3 года (т.е. 1.5 года назад) они передумали и выставили долг.

Свои действие они мотивируют тем, что я незаконно пользовался льготами. Я сам ничего не подделал и не предоставлял, они сами ошиблись.

Я считаю, что квитанция это некая форма оферта – если я ее безоговорочно принял оплатил (акцепт), значит он является безотзывным (переводя на другой язык – если квитанцию кто то оплатил, нельзя сделать перерасчет в ущерб потребителя за то, что было 3 года тому назад (даже если вы ошиблись).

Еще я считаю, что есть срок исковой давности, они могут что то пересчитать, но только то что было менее 3 г. тому назад

Они не согласны, грозятся судом и т.д. Кто прав, на какие стати ГК можно ссылаться? (кроме вышеуказанных). Все же -квитанция аферта или нет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
... незаконно пользовался льготами

и

за отопление по сниженным тарифам

это, как говорят, две большие разницы !

Причем весьма существенные.

Кто прав, на какие стати ГК можно ссылаться?
- это можно попытаться выяснить лишь ознакомившись с претензией от "они" и вашими "квитанция"-ми "аферта"-ми.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вот как правильно поступить, если у нас 4 подъезда, и вода горячая там такая:

Обратииесь в вашу эксплуатирующую организацию (УО) и потребуйте наладить систему циркуляции ГВС.

1 подъезд - кухня меньше 30 (обратка),

Вообще принято организовывать именно подачу горячей воды с системой циркуляции (рециркуляции).

Поэтому все точки водоразбора должны располагаться на подающем трубопроводе (стояке).

Если есть абсолютная уверенность в написанном (про "обратку") - сверяйтесь с проектом; исправляйте подключение, в случае несоответствия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Очень надеюсь на вашу помощь.Ситуация следующая: с начала отопительного сезона батареи еле теплые. Три раза звонила диспетчеру и меня там добросовестно регистрировали , но никаких мер принято не было. 1 декабря нервы не выдержали- отнесла жалобу директору МУП "Горэнерго"с требованием произвести перерасчет за не качественные услуги и измерить температуру и давление на входе магистрали в дом (так как искренне считаю , что температура в моей квартире не является заслугой чуть теплых батарей, а результат бесперерывной работы электро-обогревателей ).4.12.09 отопление более менее наладилось, а 8.12.09 мне позвонили и сообщили , что ко мне придет комиссия и будет замерять температуру в квартире. На мои возрожения , что меня это уже не интересует- отопление нормализовалось с 4.12.09 (что им прекрасно известно)мне ответили , что раз есть мое заявление, то такой порядок. На резонный вопрос : " Где вы были раньше?"Был не менее интересный ответ:" Ваша жалоба ко мне поступила4.12.09 (это она до двери напротив 3 дня передвигалась), а так быстро собраться мы не можем . А самое интересное ,что фиксированые жалобы у диспетчера вообще не имеют ни какого значения.Я так понимаю, что если я их пущу в квартиру , где есть 18 градусов ( мне иначе ни как - двое маленьких детей), то перерасчета не будет? Как быть? И вообще многие заметили , что в день проверки отопление замечательное , как никогда. А ночью опять чуть теплые батареи. Что делать? Возможности поставить счетчик нет- стояки вертикальные.Пожалуйста подскажите выход. Заранее спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
что фиксированые жалобы у диспетчера вообще не имеют ни какого значения.

Это Вы зря...

См. ПП 307:

70. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:

а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

....

74. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:

а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил;

б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

и посмотрите главу :

VIII. Порядок установления факта непредоставления коммунальных

услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества

и ПП 307 в целом. На будущее :yes2:

Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»

http://www.rg.ru/2006/05/31/kommunalka.html

а 8.12.09 мне позвонили и сообщили , что ко мне придет комиссия и будет замерять температуру в квартире

вот и пусть эта дата будет внесена в акт, как день прекращения подаци некачественной услуги согл. вышеприведенному п.74, а),

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×