Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
Marus

торговля без ценников

Рекомендуемые сообщения

здравствуйте.

ситуация в следующем: сейчас делаю дома ремонт и подбираю отделочные материалы. в одном из магазинов мне насчитали определенную сумму. с этим предложением я решила пройтись по другим магазинам и сравнить цены, к сожалению, подобный товар есть еще только в одном месте, где, посмотрев на уже существующее предложение, мне насчитали меньшую сумму, но связываться с ними как-то побаиваюсь и вот почему:

1. на товаре нет ни одного ценника. продавец объяснил это тем, что цена у них зависит от курса евро и каждый день меняется - разве это законно?

2. мне сообщили только общую сумму по предложению, состоящему из 12 позиций (вероятно, просто хотят продать дешевле, чем конкуренты), но отказались назвать цену на каждый отдельно взятый товар, ссылаясь на инструкцию руководства называть цены только при заключении договора и оплате. т.е. сравнить цены двух магазинов, чтобы, к примеру, купить часть позиций там, а часть здесь, у меня не получится.

имеет ли право розничный магазин работать без ценников и ежедневно менять цены в зависимости от курса валюты? могут ли ценники быть в валюте, чтобы покупатель хоть примерно представлял себе порядок цен?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На товарах или рядом с товарами должны быть цены и только в рублях. Цены могут пересчитываться хоть несколько раз в день, но менять ценники при этом сотрудники магазина обязаны. Представьте, что вы в продуктовом магазине, а когда подходите к кассе, узнаёте, что цена уже ваыросла.:nono2:

Не понимаю я организации, которые покупали товар в евро и меняют каждый день. Они ведь уже купили и по тому курсу, который был на момент покупки. Не работают же они по заказам.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пишите в Роспотребнадзор жалобу, мол в таком-то магазине отсутствуют ценники.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Доктор Михална

Неоднократно сталкивалась в "Детском мире" - висят на вешалках, положим, куртки, над ними - цена. Беру. На кассе выясняется, что стОит курточка гораздо дороже. "Предъявить" нечего, т.к. на самой куртке ценника нет :dontknow: Должен ли быть ценник на каждой единице товара?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Не работают же они по заказам

Не редко именно так и работают. Но это не умаляет их обязаностей оформлять единообразные ценники в рублях, как то предписывает ЗоЗПП и Правила торговли.

Должен ли быть ценник на каждой единице товара?

В Вашем случае, главное зафиксировать факт цены указанной на ценнике и потом требовать возмещения убытков в виде разницы в ценах.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Только не забудьте, что если ценник с картошкой будет стоять возле баночки с черной икрой, это не значит, что вы будете вправе требовать продать вам баночку черной икры по стоимости картошки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
если ценник с картошкой будет стоять возле баночки с черной икрой, это не значит, что вы будете вправе требовать продать вам баночку черной икры по стоимости картошки

:lol: :lol: :lol:

п.19 Праил продажи отдельных видов товаров

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника

Что бы где бы не стояло, надо ценник полностью читать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость Доктор Михална

А еще вопросик можно? опять же про "детский мир" - сколько раз зарекалась туда не ходить, а чего-то тенет...:lol:

Очень любят они "разводить"...

Вот еще любимый прикол. Висят те же куртки, положим. На каждой - ценник- 2000. Над всей вешалкой - крупно- 50%! Интересуюсь у продавца-"Барышня, на ценнике цена с учетом скидки?" - "Нет, скидочку Вам сделают на кассе". На кассе выясняется, что с меня...правильно, 2000.

И не "прикопаешься", я так понимаю - ценник-то - вот он..

главное зафиксировать факт цены указанной на ценнике

Как зафиксировать? И является ли ценником бумажка с цифрами, висящая НАД товаром , без указания

наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника
?

Спасибочки!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
является ли ценником бумажка с цифрами, висящая НАД товаром , без указания

нет, если там не указано наименование товара и не стоит подпись ответственного лица и печать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Повесят объявление:

"Торговля по образцам, цена в прайсе у менеджера"

И никакие ценники не нужны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А прайс-лист в Excel и печатать не нужно.

не, лучше у заведующего в памяти... :lol:

Повесят объявление:

"Торговля по образцам, цена в прайсе у менеджера"

И никакие ценники не нужны.

А это на каких основаниях такие льготные условия?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
на каких основаниях

Вы же специализируетесь в ЗПП - догадайтесь:). Вся информация в этом сообщении есть. Подскажу - есть "правила продажи..."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вы же специализируетесь в ЗПП - догадайтесь. Вся информация в этом сообщении есть. Подскажу - есть "правила продажи..."

Мы тут не в "кошки-мышки" играем, Вы тоже не обыватель - поставлен вопрос, будте добры конректно - НПА, статья, пункт. Я лично в первый раз слышу о подобном, зато знаю о норме, гласящей обратное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если я ссылаюсь на продажу по образцам - то какие правила я имею ввиду?

Нет в продажах товара по образцам ценников. Информация о цене-то есть, но не на ценниках.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Если я ссылаюсь на продажу по образцам - то какие правила я имею ввиду?

Нет в продажах товара по образцам ценников. Информация о цене-то есть, но не на ценниках.

Уважаемый продавец, а Правила продажи отдельных видов товаров Вам не указ, в частности п.19?!:nono2: Тады плачет по Вам РПН.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Правила продажи отдельных видов товаров Вам не указ, в частности п.19?!

ценник на каталоге и фотографии? Ну Вы, батенька, оригинал...

Правила продажи товаров по образцам - специальная норма по отношению к ППОВТ.

11. К отношениям при продаже товаров по образцам в части, не регламентированной настоящими Правилами, применяются правила продажи отдельных видов товаров.

Требований по оформлению ценников в ППпО нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ценник на каталоге и фотографии? Ну Вы, батенька, оригинал...

Дак для этого случая есть Правила продажи товаров дистанционным способом.

Правила продажи товаров по образцам - специальная норма по отношению к ППОВТ

Вот это новое веяние в науке права! Вы б в терминологии для начала разобрались. По Вашему, ППОВТ - содержит общие нормы??? Там вроде из самого названия иное вытекает... Даже если рассматривать ППОВТ и ППТпО, определяя какой из них содержит общие нормы, а какой специальные - это не представляется возможным, т.к. оба этих акта содержат специальные нормы. Ежели рассуждать в Вашем направлении, то получается, что в случае коллизии (а это акты одинаковой юридичиеской силы) нормы ППОВТ имеют приоритет над нормами ППТпО, т.к. изданы более поздней датой. С этим полагаю спорить не будете. Но коллизии то и нет.

Однако, это все лирика, по сути, Вы сами привели цитату п.11 ППТпО, которая отсылает на ППОВТ, которые и устанавливают обазятельность соответственного оформления ценников при продаже товаров, в том числе и по образцам.

В случае продажи по каталогам и фото естественно ценников не может быть, просто потому как нет в живую товаров или их образцов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ежели рассуждать в Вашем направлении, то получается, что в случае коллизии (а это акты одинаковой юридичиеской силы) нормы ППОВТ имеют приоритет над нормами ППТпО, т.к. изданы более поздней датой. С этим полагаю спорить не будете. Но коллизии то и нет.

Вы прочитали процитированную мной статью? Ценники относятся к тому, в каком виде давать информацию покупателю. По информации при продаже товаров по образцу требования иные. Это связано со спецификой такой продажи - поэтому эти правила и существуют отдельно от ППОВТ.

которая отсылает на ППОВТ

она не отсылает к ППОВТ - она делает ПППО специальной нормой по отношению к ППОВТ.

*я восемь лет так работаю - и прошел уже не одну и не две проверки в трех разных городах. За отсутствие ценников меня ни разу не штрафовали.

В случае продажи по каталогам и фото естественно ценников не может быть, просто потому как нет в живую товаров или их образцов.

ПППО не делят товар на образец и фото. Это все образцы. И инфа, которая должна быть - в ПППО так же четко описана, как в ППОВТ. Просто немного отличается то, КАК она предоставляется покупателю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ПППО не делят товар на образец и фото. Это все образцы.

Акстись! :shocking: Образец - есть очутимый предмет, идентичный самому товару. Фото - всего лишь визуальное описание товара. Читаем по дистанционке:

"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора

она не отсылает к ППОВТ - она делает ПППО специальной нормой по отношению к ППОВТ.

по образцам, отдельные виды товаров, дистанциока - это все правила, содержащие специальные нормы.

*я восемь лет так работаю - и прошел уже не одну и не две проверки в трех разных городах. За отсутствие ценников меня ни разу не штрафовали.

Вот здесь подробнее - у Вас товары в каталогах представлены или живьем?

Просто немного отличается то, КАК она предоставляется покупателю.

Где в ППТпО указано как должна быть предоставленна информация о цене, наименовании, весе (кол-ве) и прочее, которая отлична от п.19 ППОВТ???

McWild, Вы что курите? :)

P.S. НПА не может быть специальной нормой, т.к. акт содержит в себе нормы... у нас все таки не римское право, это у них lex означает как сам НПА, так и нормы, в нем содержащиеся :biggrin:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не буду с Вами спорить. Не хочу объяснять разницу между торговлей по образцам и дистанционной...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Не хочу объяснять разницу между торговлей по образцам и дистанционной...

Ваше право.

Если не сложно, ответьте на вопрос:

у Вас товары в каталогах представлены или живьем?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И так и так. И ценники мы оформляем - но не на весь товар. Предупреждение и правила в уголке покупателя есть - как те, так и другие. Инфа в каталогах есть и на присутствующий товар.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
И так и так. И ценники мы оформляем - но не на весь товар.

Я и интересуюсь - на те товары, которые живьем представленны, ценники оформлены?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

когда как. Иногда оформляем, иногда убираем. Город маленький -свои нюансы в конкуренции и маркетинге.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×