Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Soniks

      Юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей в Москве и Санкт-Петербурге   13.03.2016

      Профессионально решим Ваши проблемы. Все консультации в офисе коллегии бесплатные. Работают только адвокаты с опытом от 10 лет. Вы платите только за результат! Составление заявлений, жалоб, претензий. Досудебный порядок. Представительство в суде. Взыскание материального и морального вредя. Недействительность сделок. Телефон в Москве: +7 (929) 965-72-86 Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 924-20-47
Гость multimega

Срок доставки телефона из сервис-центра.

Рекомендуемые сообщения

Гость multimega

Добрый День!

06.08.09 я купил в салоне "Евросеть" мобильный телефон Samsung i900WiTu/8gb.

Вечером того же дня у него отказал телефонный модуль.

На следующий день я отнес его обратно и телефон был направлен в сервис-центр в другой город.

Срок проведения проверки качества товара с недостатками не более 20 дней.

На сайте компании "Про-Сервис" я выяснил, что телефон налажен и находится в пункте приема-выдачи.

Возникает вопрос, когда же его доставят?

Каждый раз, звоня продавцу-консультанту, я получаю ответ, что его привезут на этой неделе, потом на следующей и т.д.

Прошел месяц, время идет, а у меня ни телефона, ни денег.

Какие шаги можно предпринять для ускорения процесса получения телефона из сервис-центра?

Уже нодоело каждый раз слушать обещания консультанта, которые не исполняются.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

multimega, Посмотрите поиском по разделу. Скорее всего аналогичный вопрос, но про соковыжималку\стиралку\пылесосалку есть даже на этой странице.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Какие шаги можно предпринять для ускорения процесса получения телефона из сервис-центра?

Для начала надо заявление написать и заявить одно из требований - ремон/обмен/возврат. На проверку качества законом не отведенно отдельных сроков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×