Гость }l{eK@ Опубликовано 2 сентября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 сентября, 2009 Всем доброго времени суток. Я приобрел месяц назад посудомоечную машинку whirpool на торговой точке на горбушке, по истечении месяца она вышла из строя, я позвонил в сервис пришли мастера выявили неисправность "брак", все документы в порядке. Я пришел с этими документами на горбушку и потребовал поменять бракованный товар. Ту то и началось самое неприятное. Я составил заявление, продавцы не отказывали мне в моем законном требовании заменить бракованный товар, они просто напросто начали меня "футболить" типа "позвони туда-сюда", а дело стоит на месте, моя жена страдает((. Вопрос. есть ли какие-нибудь юридические рычаги воздействия в данной ситуации на недобросовестного продавца? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Александр Круглов Опубликовано 2 сентября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 сентября, 2009 Машинка сейчас где? У вас есть подтверждения вашего обращения к продавцу? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Валентина Леонидченко Опубликовано 2 сентября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 сентября, 2009 }l{eK@, главное сейчас составить претензию и сдать ее продавцу (себе экземпляр с подписью и датой) или же направить по почте (ценным п. с описью вложения и (или)заказным с уведомлением). В претензии указать недостатки, как проявились и сформулировать внятно ваше требование. Если требование не исполнено, то обращайтесь в суд с иском со ссылкой на закон "О защите прав потребителей". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
A.Koytov Опубликовано 2 сентября, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 сентября, 2009 Полагаю юридически нет оснований к замене/возврату машинки, если только нет существенных недостатков (в определении закона). есть ли какие-нибудь юридические рычаги воздействия в данной ситуации на недобросовестного продавца? Что касается рычагов - суд. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.