Кто отвечает за сохранность вещей

[Гость Ольга]

Добрый день! Из раздевалке Центр современной хореографии у дочери украли кофту. На ресепшене нам ничем помочь не смогли. Мы так и ушли ни с чем. Продолжать занятия в данном центре желания нет. Можем ли мы  вернуть деньги за неиспользованные занятия по абонементу  (срок абонемента не истёк) ?      И что в данной ситуации мы бы могли предпринять ?

[*Аннушка*]

Надо было вызывать полицию и фиксировать в протоколе факт кражи.

Так как вещи не передавались в Центр на ответственное хранение (через гардероб, под номерок) - шансы получить компенсацию ничтожны.

Попробуйте написать требование о компенсации на имя руководства Центра. Дождитесь ответа. Может быть, Вам повезёт.

19 минут назад, Гость Ольга сказал:

Можем ли мы  вернуть деньги за неиспользованные занятия по абонементу  (срок абонемента не истёк) ? 

Смотрите заключенный с Центром договор оказания услуг, а также ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (в ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей". По общему правилу потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Заявление об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств оформляется письменно, передаётся исполнителю под входящую отметку на копии.