Передача некачественного товара и прав на исправление дефектов

[remeniko]

Есть юр.лицо, есть работник юр.лица.

Юр.лицо заказало производство и установку стеклопакетов в доме работника (т.к. так было дешевле). Спустя время появился химический запах, который появляется в теплое время года, а точнее, когда солнце попадает на окна. Запах, судя по всему исходит от герметика, которым обработаны торцы стеклопакетов (черная резина). По претензии сначала поменяли (производитель стеклопакетов крупная фирма, поставила дилеру, а он уже делает рамы и установку). Когда пришло тепло (очередное летнее время), запах снова появился. Очередная претензия исполнителю. Приехал, сказал, что это линолеум и прочие материалы на лоджии. И уехал.

Мы уже кучу опытов провели, определили, что запах от окон и именно изнутри рамы, т.е. от стеклопакетов.

Возникла проблема: нужно подать иск, но нужно доказать, что это запах от стеклопакетов. А как провести экспертизу, не представляю. В городе нигде нет таких лабораторий. А отправлять в Москву, это выйдет очень дорого, что проще новые заказать в другой фирме. Всех экспертов обзвонили в городе, никто не проводит такие исследования (хим. выделений).

Подскажите, пожалуйста, можно как-то передать права на оконную конструкцию этому работнику (физ.лицу), чтобы стал действовать закон о защите прав потребителей, чтобы этим занимался роспотребнадзор или еще как-то? Сейчас ведь ГК действует, а по нему, как хочешь, так и крутись... Как вообще можно доказать, что запах вредный и он от данной продукции?

Срок установки уже более 2 лет. После замены примерно 1,5 года. После последней не отвеченной претензии менее года.

Была мысль еще подать претензию прямо производителю стеклопакетов, попробовать сыграть на честности. Но может и попросить доказательства. А как докажешь то? Все говорят, что это кажется, а запаха нет. А он же есть. И причем, когда смешивается с чистым воздухом, становится еще более резкий. Но привыкаешь быстро к нему и не замечаешь. Кто приходит в дом, сразу отмечает это. Больше всего волнует опасность для здоровья, канцероген все таки (все эти герметики).

Изменено 16 января, 2018 пользователем remeniko

[*Аннушка*]

15 часов назад, remeniko сказал:

Все говорят, что это кажется, а запаха нет. А он же есть

Кроме экспертов официального заключения на этот счёт никто не даст. Всё крайне субъективно.

15 часов назад, remeniko сказал:

Как вообще можно доказать, что запах вредный и он от данной продукции?

Попробуйте проконсультироваться в территориальном органе Роспотребнадзора.

[Assol66]

Автор. у Вас вопрос, по сути, не юридический. Как выявить, что является причиной неприятного запаха - вопрос к экспертам.