Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

Повторная поломка детали


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток, уважаемые участники форума.Подскажите пожалуйста.Владею авто,я 2-й хозяин,. На авто установлен гарантийный срок в 5 лет.Авто 14 года.На отдельные детали авто устанавливается отдельный период гарантии,например,на подшипник ступицы 70 тысяч километров.При пробеге в 69 тысяч у меня  загудел подшипник ступицы, мне его поменяли по гарантии. При замене подшипника мне порвали пыльник шаровой,заметил только когда приехал домой. НО,после ремонта машину выгнали из бокса и оставили на улице, проверить как они отремонтировали авто не было возможности.Документы что мне выполнили ремонт подписал,НО в данном документе было указанно имя заказчика 1-го хозяина,и подпись я свою поставил на чужом имени! Данный документ мне не предоставили,хотя были должны на основании п.3, ст. 20. ФЗ "О защите прав потребителей"....НЕ проехав и 1000 км, подшипник снова загудел, думаю теперь как грамотно поступить? Сколько дается гарантия на отремонтированную деталь?

Согласно п.4 ст 20 4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

 

Полагаю что мне нужно с начало запросить у официального дилера  документы которые указаны в п 3. ст 20..,так как возможно в них указан гарантийный срок? Подскажите,пожалуйста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

вы говорите вам порвали пыльник и вы это заметили приехав домой.....ну и дальше что? Вы молчите вернулись вы назад или сами меняли. Перескакиваете на 1000 км вперёд и говорите загудел опять подшипник.....ну причём тут форум?))) почему вы не идёте сначала в сервис и если их ответ не устроит предлагаете уже обсуждать этот ответ?))))

или новый ремонт связан с порванным пыльником???))) и вы пытаетесь ловко соскочить со своей ответственности за своевременное обращение в сервис и переложить вину?

Вы говорите вам не дали документ и ссылаетесь на закон......а что же мешало потребовать документ?))) как можно задним числом это требовать? 

Вы похожи на проститутку, которая меняет доллары в банке и ей говорят: доллары фальшивые. И она тут же начинает кричать: меня изнасиловали. 

Мне ваша позиция не нравится. Она не добросовестная и очень похожа на мелкое жульничество и жлобство 

Изменено пользователем cs53
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Постараюсь сейчас объяснить

 

23 минуты назад, cs53 сказал:

 

вы говорите вам порвали пыльник и вы это заметили приехав домой.....ну и дальше что? Вы молчите вернулись вы назад или сами меняли.

Дальше ни чего, возвращаться и предъявлять я не стал...так как посчитал что не сумею доказать их вину....Официальный дилер миллион причин бы придумал, что эта поломка произошла по моей вине.Но, порватый пыльник на их вине, это 100 %. 

 

27 минут назад, cs53 сказал:

 

Перескакиваете на 1000 км вперёд и говорите загудел опять подшипник.....ну причём тут форум?))) почему вы не идёте сначала в сервис и если их ответ не устроит предлагаете уже обсуждать этот ответ?))))

Форум тут при том,что спрашиваю после замены детали по гарантии ,сколько дается гарантии на эту деталь! До салона ехать 190 км! Живу в глубинке! 

27 минут назад, cs53 сказал:

или новый ремонт связан с порванным пыльником???))) и вы пытаетесь ловко соскочить со своей ответственности за своевременное обращение в сервис и переложить вину?

Новый ремонт не связан с пыльником! Просто деталь которую мне поставил официальный дилер, вышла из строя,не проехав и 1000 км!

27 минут назад, cs53 сказал:

Вы говорите вам не дали документ и ссылаетесь на закон......а что же мешало потребовать документ?))) как можно задним числом это требовать? 

Умные мысли уже приходят после произошедшего случая....Что мне сейчас мешает написать им письмо с просьбой ,выслать копии данных документов?

27 минут назад, cs53 сказал:

Вы похожи на проститутку, которая меняет доллары в банке и ей говорят: доллары фальшивые. И она тут же начинает кричать: меня изнасиловали. 

Спасибо,очень приятно.

27 минут назад, cs53 сказал:

Мне ваша позиция не нравится. Она не добросовестная и очень похожа на мелкое жульничество и жлобство 

Чем же моя позиция не добросовестная? ТО что мне отремонтировали машину, и данный узел не прослужил мне и 1000 км????А я пытаюсь узнать,какой срок гарантии дается на отремонтированную деталь? 

Изменено пользователем Pawel
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 16.01.2018 в 14:22, cs53 сказал:

 

вы говорите вам порвали пыльник и вы это заметили приехав домой.....ну и дальше что? Вы молчите вернулись вы назад или сами меняли. Перескакиваете на 1000 км вперёд и говорите загудел опять подшипник.....ну причём тут форум?))) почему вы не идёте сначала в сервис и если их ответ не устроит предлагаете уже обсуждать этот ответ?))))

или новый ремонт связан с порванным пыльником???))) и вы пытаетесь ловко соскочить со своей ответственности за своевременное обращение в сервис и переложить вину?

Вы говорите вам не дали документ и ссылаетесь на закон......а что же мешало потребовать документ?))) как можно задним числом это требовать? 

Вы похожи на проститутку, которая меняет доллары в банке и ей говорят: доллары фальшивые. И она тут же начинает кричать: меня изнасиловали. 

Мне ваша позиция не нравится. Она не добросовестная и очень похожа на мелкое жульничество и жлобство 

Вы кстати извиниться не хотите за оскорбления? Или Вас не научили как нужно общаться?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...