Дмитhbq Опубликовано 26 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2017 (изменено) Отдал машину в сервис с проблемой в электрике. Электрику починили но сломали трос открывания капота. Мастер приемщик говорит, что я оплачиваю новый трос, а работа с них бесплатная. Законно ли это.? Изменено 26 декабря, 2017 пользователем Дмитhbq Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
В.Р. Опубликовано 26 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2017 24 минуты назад, Дмитhbq сказал: Законно ли это.? Нет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Дмитhbq Опубликовано 26 декабря, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 декабря, 2017 как меня вести с ними, что говорить!? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 27 декабря, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 13 часов назад, Дмитhbq сказал: как меня вести с ними Если разговоры не помогают, пишите письменную претензию, требуйте устранения поломки. Вручайте под входящую отметку на ксерокопии претензии. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 14 часов назад, Дмитhbq сказал: Мастер приемщик говорит, что я оплачиваю новый трос, а работа с них бесплатная. Законно ли это.? Вам причинили ущерб в виде поломанного троса. Автосервис обязан Вам возместить этот ущерб. ст.29 Закона о защите прав потребителя 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Дмитhbq Опубликовано 27 декабря, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 1 час назад, Assol66 сказал: Вам причинили ущерб в виде поломанного троса. Автосервис обязан Вам возместить этот ущерб. ст.29 Закона о защите прав потребителя 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Спасибо большое. По пробую все уладить на словах. Надеюсь получится Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 (изменено) 16 часов назад, Дмитhbq сказал: Отдал машину в сервис с проблемой в электрике. Электрику починили но сломали трос открывания капота. Мастер приемщик говорит, что я оплачиваю новый трос, а работа с них бесплатная. Законно ли это.? Автор купите новый трос и они бесплатно его поставят. Поставят они Вам старый трос, который будет работать на территории сервиса, а через месяц он порвется. Все будет законно, а у Вас будут танцы с бубном, как попасть в моторный отсек. Овчинка выделки не стоит. Несущественное нарушение права. Изменено 27 декабря, 2017 пользователем Alex_914 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 59 минут назад, Alex_914 сказал: Поставят они Вам старый трос, Не буду здесь цитировать похожие положения Закона о защите прав потребителей, просто возьму аналогичные требования из Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" п. 27. Качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности - требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода. Таким образом, если по договору будет установка новой детали, а автосервис установит старый трос, то за его качество отвечает автосервис. Рекомендую Вам почитать данный документ, прежде, чем давать подобные советы. 1 час назад, Alex_914 сказал: который будет работать на территории сервиса, а через месяц он порвется. На любую деталь устанавливается гарантийный срок. Полагаю, что этот срок не 1 месяц. 1 час назад, Alex_914 сказал: Несущественное нарушение права. Это решать автору. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
cs53 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 как можно сломать трос капота? Ведь все это знают. В какой то момент трос приходит в негодность и рвётся. Никакой другой хитрой связи троса и электрики нет. Трос всего лишь сломался в период ремонта электрики Это разумное предложение, что трос покупает автор и его бесплатно устанавливают. А вот формальная позиция,что будем судиться и давайте чините.....она глупая. Ведь в этом случае может быть проведена экспертиза. Эксперт изучит трос и придёт к выводу, что вышел он из строя вследствие естественного износа. А дополнительно например не были смазаны трущиеся части механизма закрывание капота и это требовало повышенного усилия при открывании автор будет платить и за эксперт уз и за юриста второй стороны и за трос ))) вы даёте советы бездумно. Вас не волнует суть дела. И задуматься вы не желаете. Трос ломается по разным причинам и не обязательно связанным с ремонтом на сто. Вы опять в очередной раз даёте опасный и не разумный совет. Вы и должны оплачивать проблемы граждан после применения ваш х советов Машина это сложное устройство. Десятки различных неисправностей могут комбинировать друг с другом и проявляйся совершенно по разному. Вы можете приехать на мойку сами, а после мойки вам вернут машину с не включающейся передачей. И что мойка чинит машину? Или все таки надо изучать техническое состояние машины и по знать, что неисправность появилась вследствие не связанных с мойкой причин вы спите на юридическом форуме. Не можете реагировать по разному на разные проблемы. Отвечаете, как роботы 4 часа назад, Assol66 сказал: Вам причинили ущерб в виде поломанного троса. Автосервис обязан Вам возместить этот ущерб. ст.29 Закона о защите прав потребителя 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Это все мимо. Вы главный робот этого форума. Никакой работы по замене или регулировке троса не было. При проведении химчистки в машине может отвалиться дверь. Без всякой связи с чисткой салона. А например потому, что сгнили петли или сам кузов. И что отвечает химчистка? Меняли фару переднюю, а отвалился глушитель в период нахождения машины на сто. Кто меняет глушитель? Я полагаю все это оплачиваете вы. За свои глупые и бездумные советы. 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 27 декабря, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 44 минуты назад, cs53 сказал: глупые и бездумные советы Они нередки. 3 часа назад, Alex_914 сказал: Автор купите новый трос Посмотрела в Сети цены на тросы открывания капота - сущие копейки, от 80 рублей. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 1 час назад, cs53 сказал: как можно сломать трос капота? Видимо. можно. И автосервис не отрицает, что поломка произошла в момент нахождения авто в автосервисе. Иначе бы не согласился на бесплатно устнанение поломки. И здесь не важно, что на момент передачи авто в ремонт трос уже имел естетвенный износ. 31 минуту назад, *Аннушка* сказал: Они нередки. 32 минуты назад, *Аннушка* сказал: Посмотрела в Сети цены на тросы открывания капота - сущие копейки, от 80 рублей. Даже если копейки это что-то меняет в правовом плане? 1 час назад, cs53 сказал: Это разумное предложение, что трос покупает автор и его бесплатно устанавливают. С каких это пор форум перестал быть юридлическим? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 3 минуты назад, Assol66 сказал: Видимо. можно. Юрист не имеет специальных знаний в данной области. Устанавливает эксперт за деньги. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 36 минут назад, *Аннушка* сказал: Они нередки. Хотя бы пару примеров приведите.... а потом уже заявляйте . Только что, Alex_914 сказал: Юрист не имеет специальных знаний в данной области. Юрист возможно, А если юрист имеет еще и высшее техническое обраование? 1 минуту назад, Alex_914 сказал: Устанавливает эксперт за деньги. Непременно за деньги? А бесплатно такое установить невозможно? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 5 минут назад, Assol66 сказал: И автосервис не отрицает, что поломка произошла в момент нахождения авто в автосервисе. Ну и что? Если дело дойдет до суда принципиально будут отрицать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 1 час назад, cs53 сказал: Вы главный робот этого форума. Вас назначили кадровиком форума? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 8 минут назад, Assol66 сказал: Иначе бы не согласился на бесплатно устнанение поломки. Маркетинговый ход для привлечения клиента. Трос менять три минуты, клиент приедет с деньгами следующий раз. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 1 минуту назад, Alex_914 сказал: Ну и что? То, что если Вы не разбираетесь в чем-то, не значит, что со всеми все так плохо 2 минуты назад, Alex_914 сказал: Если дело дойдет до суда принципиально будут отрицать. Вы когда-нибудь встречали ответчиков, которые со всем соглашались? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 10 минут назад, Assol66 сказал: Даже если копейки это что-то меняет в правовом плане? Несущественность нарушенного права является самостоятельным основанием для отказа в иске. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 43 минуты назад, *Аннушка* сказал: Посмотрела в Сети цены на тросы открывания капота - сущие копейки, от 80 рублей. Вы на свою лягушонку смотрели? А если у автора Porshe 918 Spy 1 минуту назад, Alex_914 сказал: Несущественность нарушенного права является самостоятельным основанием для отказа в иске. Это Вы только что придумали? 1 час назад, cs53 сказал: Никакой работы по замене или регулировке троса не было И что это меняет? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 (изменено) 14 минут назад, Assol66 сказал: Юрист возможно, А если юрист имеет еще и высшее техническое обраование? Даже если человек купил юридическое и техническое образование, то лицензию на производство экспертизы он купить забыл. Изменено 27 декабря, 2017 пользователем Alex_914 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 1 час назад, cs53 сказал: При проведении химчистки в машине может отвалиться дверь. Без всякой связи с чисткой салона. А например потому, что сгнили петли или сам кузов. И что отвечает химчистка? Все относительно, у меня химчистка отвечала за испорченный прикуриватель в авто. Только что, Alex_914 сказал: Даже если человек купил юридическое и техническое образование, то лицензию на данный вид деятельности он купить забыл. Это Вы сейчас к чему или просто поговорить не о чем? О каких лицензиях здесь идет речь? Вы темой не ошиблись? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 11 минут назад, Assol66 сказал: Непременно за деньги? А бесплатно такое установить невозможно? Вы не поверите, но нет экспертов которые работают бесплатно. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 Только что, Alex_914 сказал: Вы не поверите, но нет экспертов которые работают бесплатно. Вам, просто дико не везет по жизни, я не просто не поверю, я даже знаю таких Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Alex_914 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 (изменено) 12 минут назад, Assol66 сказал: Вам, просто дико не везет по жизни, я не просто не поверю, я даже знаю таких Публикуйте адреса, явки, квартиры.... Мы идем к ним! Или экспертиза как бонус к оплате юридических услуг? Изменено 27 декабря, 2017 пользователем Alex_914 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Assol66 Опубликовано 27 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 декабря, 2017 (изменено) 2 минуты назад, Alex_914 сказал: Мы идем к ним! С чего Вы решили, что Вам будут предоставлены аналогичные привелегии? Если Вам что-то не дается бесплатно, .... 13 минут назад, Assol66 сказал: Вам, просто дико не везет по жизни, Либо Вы не умеете жить Изменено 27 декабря, 2017 пользователем Assol66 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.