Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

развод в автосервисе


Рекомендуемые сообщения

Отдал машину в сервис  с проблемой в электрике. Электрику починили но сломали трос открывания капота. Мастер приемщик говорит, что я оплачиваю новый трос, а работа с них бесплатная. Законно ли это.? 

Изменено пользователем Дмитhbq
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Модераторы
13 часов назад, Дмитhbq сказал:

как меня вести с ними

Если разговоры не помогают, пишите письменную претензию, требуйте устранения поломки. Вручайте под входящую отметку на ксерокопии претензии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 часов назад, Дмитhbq сказал:

Мастер приемщик говорит, что я оплачиваю новый трос, а работа с них бесплатная. Законно ли это.? 

Вам причинили ущерб в виде поломанного троса. Автосервис обязан Вам возместить этот ущерб.

ст.29 Закона о защите прав потребителя

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Assol66 сказал:

Вам причинили ущерб в виде поломанного троса. Автосервис обязан Вам возместить этот ущерб.

ст.29 Закона о защите прав потребителя

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спасибо большое. По пробую все уладить на словах. Надеюсь получится

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

16 часов назад, Дмитhbq сказал:

Отдал машину в сервис  с проблемой в электрике. Электрику починили но сломали трос открывания капота. Мастер приемщик говорит, что я оплачиваю новый трос, а работа с них бесплатная. Законно ли это.? 

Автор купите новый трос и они бесплатно его поставят.

Поставят они Вам старый трос, который будет работать на территории сервиса, а через месяц он порвется. Все будет законно, а у Вас будут танцы с бубном, как попасть в моторный отсек. 

Овчинка выделки не стоит.

Несущественное нарушение права.

Изменено пользователем Alex_914
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

59 минут назад, Alex_914 сказал:

Поставят они Вам старый трос, 

Не буду здесь цитировать похожие положения Закона о защите прав потребителей, просто возьму аналогичные требования из Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

п. 27. Качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности - требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода.

Таким образом, если по договору будет установка новой детали, а автосервис установит старый трос, то за его качество отвечает автосервис. Рекомендую Вам почитать данный документ, прежде, чем давать подобные советы. 

1 час назад, Alex_914 сказал:

который будет работать на территории сервиса, а через месяц он порвется.

На любую деталь устанавливается гарантийный срок. Полагаю, что этот срок не 1 месяц.

1 час назад, Alex_914 сказал:

Несущественное нарушение права.

Это решать автору.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

как можно сломать трос капота? Ведь все это знают. В какой то момент трос приходит в негодность и рвётся. Никакой другой хитрой связи троса и электрики нет. Трос всего лишь сломался в период ремонта электрики

Это разумное предложение, что трос покупает автор и его бесплатно устанавливают. 

А вот формальная позиция,что будем судиться и давайте чините.....она глупая. Ведь в этом случае может быть проведена экспертиза. Эксперт изучит трос и придёт к выводу, что вышел он из строя вследствие естественного износа. А дополнительно например не были смазаны трущиеся части механизма закрывание капота и это требовало повышенного усилия при открывании

автор будет платить и за эксперт уз и за юриста второй стороны и за трос )))

вы даёте советы бездумно. Вас не волнует суть дела. И задуматься вы не желаете. Трос ломается по разным причинам и не обязательно связанным с ремонтом на сто. Вы опять в очередной раз даёте опасный и не разумный совет. Вы и должны оплачивать проблемы граждан после применения ваш х советов

Машина это сложное устройство. Десятки различных неисправностей могут комбинировать друг с другом и проявляйся совершенно по разному. Вы можете приехать на мойку сами, а после мойки вам вернут машину с не включающейся передачей. И что мойка чинит машину? Или все таки надо изучать техническое состояние машины и по знать, что неисправность появилась вследствие не связанных с мойкой причин 

вы спите на юридическом форуме. Не можете реагировать по разному на разные проблемы. Отвечаете, как роботы 

4 часа назад, Assol66 сказал:

Вам причинили ущерб в виде поломанного троса. Автосервис обязан Вам возместить этот ущерб.

ст.29 Закона о защите прав потребителя

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Это все мимо. Вы главный робот этого форума. Никакой работы по замене или регулировке троса не было. При проведении химчистки в машине может отвалиться дверь. Без всякой связи с чисткой салона. А например потому, что сгнили петли или сам кузов. И что отвечает химчистка?  

Меняли фару переднюю, а отвалился глушитель в период нахождения машины на сто. Кто меняет глушитель? 

Я полагаю все это оплачиваете вы. За свои глупые и бездумные советы. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Модераторы
44 минуты назад, cs53 сказал:

глупые и бездумные советы

Они нередки.

3 часа назад, Alex_914 сказал:

Автор купите новый трос

Посмотрела в Сети цены на тросы открывания капота - сущие копейки, от 80 рублей.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, cs53 сказал:

как можно сломать трос капота?

Видимо. можно.  И автосервис  не отрицает, что поломка произошла в момент нахождения авто в автосервисе. Иначе бы не согласился на бесплатно устнанение поломки. И здесь не важно, что на момент передачи авто в ремонт трос уже имел естетвенный износ. 

 

31 минуту назад, *Аннушка* сказал:

Они нередки.

 

32 минуты назад, *Аннушка* сказал:

Посмотрела в Сети цены на тросы открывания капота - сущие копейки, от 80 рублей.

Даже если копейки это что-то меняет в правовом плане?

1 час назад, cs53 сказал:

Это разумное предложение, что трос покупает автор и его бесплатно устанавливают. 

С каких это пор форум перестал быть юридлическим?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, Assol66 сказал:

Видимо. можно. 

Юрист не имеет специальных знаний в данной области.

Устанавливает эксперт за деньги.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

36 минут назад, *Аннушка* сказал:

Они нередки.

Хотя бы пару примеров приведите.... а потом уже заявляйте .

Только что, Alex_914 сказал:

Юрист не имеет специальных знаний в данной области.

Юрист возможно,  А если юрист имеет еще и высшее  техническое обраование? 

1 минуту назад, Alex_914 сказал:

Устанавливает эксперт за деньги.

Непременно за деньги? А бесплатно такое установить невозможно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, Assol66 сказал:

И автосервис  не отрицает, что поломка произошла в момент нахождения авто в автосервисе.

Ну и что?

Если  дело дойдет до суда принципиально будут отрицать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, Assol66 сказал:

Иначе бы не согласился на бесплатно устнанение поломки.

Маркетинговый ход для привлечения клиента. Трос менять три минуты, клиент приедет с деньгами следующий раз.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Alex_914 сказал:

Ну и что?

 

То, что если Вы не разбираетесь в чем-то, не значит, что со всеми все так плохо

2 минуты назад, Alex_914 сказал:

Если  дело дойдет до суда принципиально будут отрицать.

Вы когда-нибудь встречали ответчиков, которые со всем соглашались?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, Assol66 сказал:

Даже если копейки это что-то меняет в правовом плане?

Несущественность нарушенного права является самостоятельным основанием для отказа в иске. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

43 минуты назад, *Аннушка* сказал:

Посмотрела в Сети цены на тросы открывания капота - сущие копейки, от 80 рублей.

Вы на свою лягушонку смотрели? А если у автора  Porshe 918 Spy

1 минуту назад, Alex_914 сказал:

Несущественность нарушенного права является самостоятельным основанием для отказа в иске. 

Это Вы только что придумали?

1 час назад, cs53 сказал:

Никакой работы по замене или регулировке троса не было

И что это меняет? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 минут назад, Assol66 сказал:

Юрист возможно,  А если юрист имеет еще и высшее  техническое обраование? 

Даже если человек купил юридическое и  техническое образование, то лицензию на производство экспертизы он купить забыл. 

Изменено пользователем Alex_914
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, cs53 сказал:

При проведении химчистки в машине может отвалиться дверь. Без всякой связи с чисткой салона. А например потому, что сгнили петли или сам кузов. И что отвечает химчистка?  

Все относительно, у меня химчистка отвечала за испорченный прикуриватель в авто.

Только что, Alex_914 сказал:

Даже если человек купил юридическое и  техническое образование, то лицензию на данный вид деятельности он купить забыл. 

Это Вы сейчас к чему или просто поговорить не о чем? О каких лицензиях здесь идет речь? Вы темой не ошиблись?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

11 минут назад, Assol66 сказал:

Непременно за деньги? А бесплатно такое установить невозможно?

Вы не поверите, но нет экспертов которые работают бесплатно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Alex_914 сказал:

Вы не поверите, но нет экспертов которые работают бесплатно.

Вам, просто дико не везет по жизни, я не просто не поверю, я даже знаю таких

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 минут назад, Assol66 сказал:

Вам, просто дико не везет по жизни, я не просто не поверю, я даже знаю таких

Публикуйте адреса, явки, квартиры....

Мы идем к ним!

Или экспертиза как бонус к оплате юридических услуг?

Изменено пользователем Alex_914
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, Alex_914 сказал:

Мы идем к ним!

С чего Вы решили, что Вам будут предоставлены аналогичные привелегии? Если Вам что-то не дается бесплатно, ....

 

13 минут назад, Assol66 сказал:

Вам, просто дико не везет по жизни,

 

Либо Вы не умеете жить

Изменено пользователем Assol66
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...