возможно ли вернуть пылесос из -за не соответствие заявленных характеристик?

[Анастасия Родионова]

Вчера с мужем купили в магазине ДНС пылесос. В технических характеристиках указано что мощность всасывания 500 ват. Когда приехали домой,выяснилось что пылесос практически не сосет. ВОПРОС: можем ли мы вернуть пылесос в магазин( Является ли он сложной бытовой техникой,и если является что делать что бы вернуть деньги(

дело в том что именно этот пылесос купили только потому что увидели хорошую мощность всасывания...помогите пожалуйста!

[cs53]

Не совсем понятно в чем ваша претензия. Дак пылесос не исправен? 

Пылесос исправен, но заявленная мощность не соответствует реальной?

или пылесос исправен и мощность такая как и указана в инструкции, но он вас не устроил? 

Что нибудь выберете. Нельзя для сидеть на всех стульях сразу 

[Анастасия Родионова]

В 22.12.2017 в 20:41, cs53 сказал:

Не совсем понятно в чем ваша претензия. Дак пылесос не исправен? 

Пылесос исправен, но заявленная мощность не соответствует реальной?

или пылесос исправен и мощность такая как и указана в инструкции, но он вас не устроил? 

Что нибудь выберете. Нельзя для сидеть на всех стульях сразу 

Пылесос исправен,но мощность всасывания гораздо меньше заявленной.

[gleb]

7 минут назад, Анастасия Родионова сказал:

Пылесос исправен,но мощность всасывания гораздо меньше заявленной.

А каким образом Вы ее измерили?

[Анастасия Родионова]

Только что, gleb сказал:

А каким образом Вы ее измерили?

я прям ждала этого вопроса)

Дело в том что прошлый пылесос,был меньшей мощности,и когда им работали к щетке пылесос даже линолеум прилипал,а новый пылесос и мусор то плохо собирает. То есть все познается в сравнении. Суть не в этом. Можно и экспертизу ведь провести. Вопрос был в другом. Является ли пылесос технически сложным товаром?

[gleb]

14 минут назад, Анастасия Родионова сказал:

То есть все познается в сравнении.

Ну это не серьезно.

15 минут назад, Анастасия Родионова сказал:

Является ли пылесос технически сложным товаром?

Ну наверно нужно найти перечень и посмотреть?

[cs53]

Если вы говорите о товарах надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату, да пылесос вернуть вы не сможете. 

Про мощность даже говорить нет смысла. Не имеет значения прошлый пылесос. Это ваши субъективные впечатления. 

Я например понятия не имею, как измеряют мощность всасывания. Не умею определять мощность  на глаз и сравнивать с цифрами в характеристиках. Но я это честно признаю, а вы тоже не умеете и при этом напускаетесь туман. Зачем? Например у стареньких людей всегда раньше солнце было ярче, девушки красивее и пиво вкуснее. И что из этого? Надо делать выводы?

Изменено 28 декабря, 2017 пользователем cs53