AndreyS Опубликовано 15 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 декабря, 2017 (изменено) Здравствуйте, в 2013г был заключен договор на услуги интернет с Телесетом (Договор на услуги связи №XXXX (обобщенный договор)+ Приложение N2 к договору Предоставление телематических услуг связи(речь идет конкретно об предоставлении услуги- интернет) ) , Телесет в конце 2013г ликвидировали и правоприемником стал ПАО Ростелеком(). В 2016 году Ростелеком повысил в одностороннем порядке стоимость оказания услуг на 50 руб без какого-либо уведомления меня и не используя средства массовой информации . Хочу направить завляение на расторжение договора с требованием заплатить мне те самые 50*24 рублей .(понятное дело , что они мне сами ничего не выплатят) На данный момент мой счет ростелекома немного в минусе , услуга активна. В Договоре указано: "3.4.1 Абонент вправе в одностор порядке отказаться от Договора и или Приложения при условии оплаты понесенных оператором расходов. Отказ должен быть оформлен письменно с предоставлением доказательств оплаты услуг и , по требованию Оператора, убытков" В приложении N2 указано: "2.10.1 Расходы оператора на подключение ...составляют 1500р , плановые сроки погашения для оператора составляют 12 мес с даты подписания Акта приема... 2.10.2 В соотвю со ст.782 Абонент вправе в одностор порядке отказаться от настоящего Договора лишь при условии оплаты Оператору фактически понесенных расходов указанных в п. 2.10.1 " Согласно Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 25.10.2017) "О порядке оказания услуг телефонной связи"48. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи. " На одном сайте нашел комментарий к 782 ГК РФ "договор считается расторгнутым с того момента, когда исполнитель получит уведомление об отказе заказчика от исполнения договора" 1) Будет ли произведено расторжение договора если я отнесу(отправлю по почте) заявление на расторжение договора? Изменено 15 декабря, 2017 пользователем AndreyS Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 18 декабря, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 18 декабря, 2017 Направьте в порядке п. 1 ст. 782 ГК РФ уведомление об одностороннем отказе от договора оказания телематических услуг связи. И ждите действий и ответа оператора. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
elvch Опубликовано 9 апреля, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 апреля, 2018 Почему вообще Ростелекому разрешено увеличивать тарифы по своему желанию? Это происходит регулярно, примерно раз в полгода на 50 руб. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Rostelecom_support Опубликовано 9 апреля, 2018 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 апреля, 2018 2 часа назад, elvch сказал: Почему вообще Ростелекому разрешено увеличивать тарифы по своему желанию? Это происходит регулярно, примерно раз в полгода на 50 руб. Еlvch, здравствуйте! Будем рады разобраться в Ваших начислениях и проконсультировать Вас! Напишите, пожалуйста, адрес предоставления услуг, чтобы мы могли провести проверку! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.