ekaterinazatonskikh Опубликовано 11 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2017 Добрый день. У меня вопрос касается неприятностей с салоном красоты, 1,5 года назад я заключила кредитный договор на 157000 на 58 процедур. (цена показалась приемлемой и реклама была впарена очень мощная, плюс сразу же со мной был заключен кредитный договор, тут же, поздно было что-то решать). Я успела посетить эту "клинику" 7 раз, 7 часовых массажей....и уехала в отпуск, по возвращении из отпуска у меня изменились условия работы и я больше не имела физической возможности посещать клинику (далеко от дома). Кредит мной был погашен в течении 2 месяцев, т.к. процентная ставка была 35%, деньги перезаняла под стаку ниже. Обращаюсь с просьбой вернуть оставшиеся от абонемента деньги и мне главный врач говорит, что использована половина (!!!!) абонемента (за часовой массаж они засчитывают четыре процедуры, например отдельно шея, спина и т.д.), а в случае расторжения договора стоимость рассчитывается по прайсу компании и мне могут вернуть только 7000. Или предложили 5 других процедур, стоимость в других клиниках примерно 5*2000= 10000. 1. Меня ввели в заблуждение по-поводу цены (кстати, прайса я никогда не видела), порядка учета процедур, и т.п. 2. Как доказать факт искуственно завышенной стоимости услуг, 3. Как правильно поступить, чб лично больше не посещать эту клинику?. Самое главное ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ, с чего начать? Какие вообще есть в данном случае возможности? сканирование0129.pdf Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 11 декабря, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2017 3 часа назад, ekaterinazatonskikh сказал: с салоном красоты, 1,5 года назад я заключила кредитный договор Кредитные договоры обычно заключаются с кредитными учреждениями. Скан договора с салоном в тему выложите, пожалуйста. 3 часа назад, ekaterinazatonskikh сказал: Как доказать факт искуственно завышенной стоимости услуг Никак. Это свободный рынок. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 11 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2017 6 минут назад, *Аннушка* сказал: Кредитные договоры обычно заключаются с кредитными учреждениями. там часто делают так: заключают кредитный с заемщиком с условием, что банк платит за него клинике. А клиника уже договор на медуслуги с пациентом. То есть договора два. Но в абонементе должно быть расписано сколько процедур и каких клиника должна провести пациенту. Здесь пациент сам промухал и не посмотрел, сколько ему должны услуг оказать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 11 декабря, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2017 6 минут назад, ghhg сказал: договора два Скорее всего. И их нужно видеть. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ekaterinazatonskikh Опубликовано 11 декабря, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2017 (изменено) я скан договора приложила с клиникой. сканирование0129.pdf количество процедур прописано: 58 и стоимость абонемента на них 157000, но теперь мне говорят, что в часовом, например, массаже - 4 процедуры.... договора-да, два, один - кредитный, другой с клиникой, кредитный стандартный, с клиникой- здесь скан кредитный договор в скане сканирование0131.pdf Изменено 11 декабря, 2017 пользователем ekaterinazatonskikh Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 11 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2017 у клиники где-то должны быть описания процедур. Посмотрите нормативку, это скорее всего не прейскурант, там только название и цена. А должно быть подробно, где массаж, сколько времени. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
cs53 Опубликовано 11 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 декабря, 2017 Автор, вам виднее о чем договор. 58 сеансов или 58 процедур и в сеансе несколько процедур. условия расторжения тоже описаны в договоре. Честно говоря странная у вас позиция. Если это нужные процедуры- ну ходите на них. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ekaterinazatonskikh Опубликовано 12 декабря, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 12 декабря, 2017 10 часов назад, cs53 сказал: Автор, вам виднее о чем договор. 58 сеансов или 58 процедур и в сеансе несколько процедур. условия расторжения тоже описаны в договоре. Честно говоря странная у вас позиция. Если это нужные процедуры- ну ходите на них. Тоже странная позиция, оговаривался массаж, к примеру, тела, 58 процедур. Соответственно цена на них. После оплаты суммы абонемента оказывается, что массаж - это 4-5 процедур, по такой цене согласится их проходить или сумасшедший, или если человеку деваться некуда, так как куплен абонемент. После изъявления желания договор расторгнуть деньги - не вернуть, т.к. пройденные 7 массажей клиника оценивает уже по-другому прейскуранту и предлагает мне остаток 7000 (от 157000). Так у кого странная позиция? у меня или у клиники? Я понимаю, рыночная экономика, но это-то не рыночная, а криминальная, или я не права? 20 часов назад, ghhg сказал: там часто делают так: заключают кредитный с заемщиком с условием, что банк платит за него клинике. А клиника уже договор на медуслуги с пациентом. То есть договора два. Но в абонементе должно быть расписано сколько процедур и каких клиника должна провести пациенту. Здесь пациент сам промухал и не посмотрел, сколько ему должны услуг оказать. видите в чем дело: я бы уже и согласилась, ладно, пусть 7*4=28 процедур списали, т.о. 157000/58*30=81200 - вернули-бы, а ведь возвращать никто не собирается!!! говорят, что в случае расторжения договора цена считается по-прейскуранту (его клиника скрывает, не нашла). Юристы!!! вы действительно считаете, что мне ничего нельзя отсудить у клиники? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 12 декабря, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 12 декабря, 2017 9 минут назад, ekaterinazatonskikh сказал: (его клиника скрывает, не нашла) Исполнитель медицинских услуг обязан предоставить потребителю следующую информацию:a) наименование юридического лица; адрес места нахождения, данные документа о внесении сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; б) фамилия, имя и отчество (для индивидуального предпринимателя); адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности; данные документа о внесении сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП), с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;в) сведения о лицензии (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;д) сведения о медицинских работниках, предоставляющих платные медицинские услуги, об уровне их профессионального образования и квалификации;ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, предоставляющих платные медицинские услуги;з) адреса и телефоны контролирующих органов (департамента здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). жалуйтесь в Роспотребнадзор. Можете здесь почитать информацию, вдруг пригодится http://www.mossanexpert.ru/zpp/infoteka/?ELEMENT_ID=1213 Автор, а сам абонемент вам распечатали при заключении договора? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ekaterinazatonskikh Опубликовано 12 декабря, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 12 декабря, 2017 (изменено) 29 минут назад, ghhg сказал: Автор, а сам абонемент вам распечатали при заключении договора? нет, не распечатали..... Спасибо за ответ!!!! поищу... Изменено 12 декабря, 2017 пользователем ekaterinazatonskikh Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ekaterinazatonskikh Опубликовано 28 февраля, 2019 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 февраля, 2019 Кстати, по теме: суд я выиграла, только платить некому, клиника поменяла директора в данном ООО, а сама работает под эгидой нового ООО! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 28 февраля, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 февраля, 2019 А старое ООО ликвидировано? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ekaterinazatonskikh Опубликовано 1 марта, 2019 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 15 часов назад, ghhg сказал: А старое ООО ликвидировано? нет, но вижу болтаются на нем долги на сайте приставов... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 1 марта, 2019 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 Исполнительный лист отвезли судебному приставу, ekaterinazatonskikh? Производство возбуждено? Получить исполнение в таких ситуациях - самоё сложное дело. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ekaterinazatonskikh Опубликовано 1 марта, 2019 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 марта, 2019 да, отвезла... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.