Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

Отказ возврата средств,за товар куплынный в рассрочку


Рекомендуемые сообщения

Вот как правильно, посоветуйте. Взял телевизор по акции рассрочка, в Эльдорадо, Соответственно оформлялся ,как кредит , через Альфа банк. Я дурак погасил этот кредит раньше срока.через неделю телевизор сломался. Восстановлению не подлежит. Пошли в Эльдорадо за деньгами, а они говорят, ну и что что слово рассрочка, это же был кредит через Альфа банк, поэтому деньги мы вам все не отдадим. Итог потеря 23 000 рублей.Пытались общатся в Эльдорадо, магазин нас послал далеко и грубой форме, сказали, мы мол сделали скидку на эту сумму ,а вы уже заключили договор с Альфобанком на кердит, так что идите лесом, мы вам столько не должны, и отдали деньги только за сумму  со скидкой118 000р , а цена телевизора 140 000, которые я и потратил .Договор с Альфабанком составлен только на то, что они нам предоставляют кретит под % = скидке сделанной магазином при покупке телефизора, т.е 16.1% годовых на 2 года. И ни каких допов или еще каких либо срытых выплат.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, megane34 сказал:

отдали деньги только за сумму  со скидкой118 000р

Вы написали заявление о расторжении договора купли-продажи?

А почему не захотели произвести замену телевизора на другой?

п.4 ст.24 ЗоЗПП РФ, При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

11 минут назад, megane34 сказал:

Соответственно оформлялся ,как кредит , через Альфа банк

Денежные средства по кредитному договору куда были перечислены? На Ваш счет или непосредственно в Эльдорадо? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Модераторы
15 часов назад, megane34 сказал:

Пытались общатся в Эльдорадо, магазин нас послал далеко и грубой форме

Общались устно?

Обращаться с претензией следует исключительно в письменном виде, с обязательной входящей отметкой магазина на ксерокопии такой претензии (заявления). В тексте сошлитесь на нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо за Ответы всем 

16 часов назад, Assol66 сказал:

Вы написали заявление о расторжении договора купли-продажи?

А почему не захотели произвести замену телевизора на другой?

п.4 ст.24 ЗоЗПП РФ, При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Денежные средства по кредитному договору куда были перечислены? На Ваш счет или непосредственно в Эльдорадо? 

Денежные средства по кредитному договору  были перечислены непосредственно в Эльдорадо

Поменять на другой такой же не было возможности, за 1.5 года эти телевизоры сняты с производства и представительство LG , по поводу  нашего ТВ , приняло решение вернуть деньги , о чем письменно уведомило и серв.центр, а тот Эльдорадо

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Модераторы
В 24.11.2017 в 14:01, megane34 сказал:

представительство LG , по поводу  нашего ТВ , приняло решение вернуть деньги , о чем письменно уведомило и серв.центр, а тот Эльдорадо

Отлично. Вы уже получили деньги?

У меня аналогичная ситуация в своё время была с монитором для ПК. Сломался и не подлежал гарантийному ремонту Samsung 17", а после возврата магазином "Ультра Электроникс" его стоимости, с учётом снижения курса валюты и удешевления техники, мы купили без доплат новый монитор SONY 21".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 30.11.2017 в 11:18, *Аннушка* сказал:

Отлично. Вы уже получили деньги?

У меня аналогичная ситуация в своё время была с монитором для ПК. Сломался и не подлежал гарантийному ремонту Samsung 17", а после возврата магазином "Ультра Электроникс" его стоимости, с учётом снижения курса валюты и удешевления техники, мы купили без доплат новый монитор SONY 21".

ДА ВСЕ получено.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем кто помог разобраться. ВСЕ получили. Главное собрать справки с  банка. И не выпускать оригиналы из рук, пусть копируют, пусть ксерят. Нам отдали и стоимость телевизора и вернули %% уплаченные по так называемой рассрочке

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...