Замена дивана по претензии

[TonyStark]

Мы Купили диван по образцам. В процессе эксплуатации выявили скрытые недостатки. Решили требовать замены товара на аналогичный. В связи с этим у нас возникли следующие вопросы. Каковы сроки удовлетворения требования о замене товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества при условии, что товар заказывается по образцам (выбирается модель, цвет, материал)? Изначально в договоре срок изготовления мебели был указан в 60 дней. При требовании о замене на аналогичный товар можно ли указывать в претензии цвет материала, из которого хотелось бы его получить (например, не белый, как был, а коричневый)? Должны ли мы доплачивать разницу до ближайшего аналога, если наш диван уже сняли с производства (изначально эти диваны одной ценовой категории)?
Всем спасибо.

Есть статья 25, замена надлежащего товара, но можно ли поменять цвет если уже товар в замену идёт ? Всем спасибо.

[cs53]

Почку вы не пишете какой недостаток?) почему не указываете кем этот недостаток был признан возикшим по вине производителя, а например не ставший результатом эксплуатации 

почкму не говорите о позиции продавца? Если вам отказали расскажите о мотивах

если не отказали, зачем обсуждать заранее?

откуда эта теория про бесплатный аттракцион с заменой диванов? Да ещё со сменой цветов )

Изменено 27 октября, 2017 пользователем cs53

[*Аннушка*]

В 27.10.2017 в 20:14, TonyStark сказал:

В процессе эксплуатации выявили скрытые недостатки

Какие конкретно недостатки и в течение какого срока после покупки Вы их обнаружили?

В 27.10.2017 в 20:42, cs53 сказал:

почкму не говорите о позиции продавца?

Присоединяюсь к вопросу.

В 27.10.2017 в 20:14, TonyStark сказал:

можно ли поменять цвет если уже товар в замену идёт

По закону у Вас такого права нет. Остальное - исключительно по договорённости с продавцом, по его согласию.