Залив квартиры

[Кисточка]

Добрый день!

Ситуация следующая. Мою квартиру залило из-за течи в общедомовом стояке отопления. Ущерб в принципе не большой (нас спас натяжной потолок), но тем не менее… На мой вопрос о компенсации ущерба техник-смотритель сказал — давайте мне все документы о стоимости выполненных работ (договор, акт сдачи-приемки и тд), я предам начальству, оно рассмотрит.

Но есть опасения — если я предам все документы, потом окажется что никто ничего не слышал, не видел и ничего не было. Как мне следует поступить — отдать копии? Требовать расписку? Как она должна быть оформлена, просто подпись человека или какая-нибудь печать?

Должны ли они (УК) мне выдать акт о заливе, если я к ним же обращаюсь за компенсацией? По идее, акт прилагается к требованию о возмещении, но опять же — если у меня на руках ничего нет, то и не докажешь, что был факт залива.

В общем, буду благодарна за любые советы, какие шаги мне следует предпринять.

[Малыгин Олег]

5 минут назад, Кисточка сказал:

буду благодарна за любые советы, какие шаги мне следует предпринять.

добрый день! на форуме достаточно подробно обсуждались похожие случаи.

7 минут назад, Кисточка сказал:

Должны ли они (УК) мне выдать акт о заливе

работники ук обязаны акт составить по вашему заявлению. на основании акта оценщик составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. в ук подаете претензию о возмещении ущерба, прилагаете копию отчета. ждите ответ месяц. потом можно продолжить обсуждение если возникнут вопросы.

[Кисточка]

Благодарю за ответ!
Претензия с требованием возмещения ущерба - по определенной форме составляется? Где-то можно посмотреть образец?
Отметка о получении - достаточно. чтобы человек написал - такой-то (ФИО, должность) получил или нужно что-то более официальное?

Еще вопрос - мне фирма по натяжным потолкам, которую я вызывала после залива, выдала только квитанцию об оплате и акт сдачи-приемки, договор отказываются выдавать. Достаточно квитанции и акта?