Несоответствие информации о товаре

[ivanovdon]

Здравствуйте!

Кратко: приобрели сплит-систему в которой отсутствовали заявленные на сайте магазин функции, обратились в магазин (см. заявление) через месяц магазин прислал ответ (см. ответ) .

Вопрос: что означает соразмерное уменьшение стоимости и почему магазин предлагает только 20 %??? Стоит ли судится (как правильно) или это Российская практика? 

Спасибо.

З.Ы. если нужны подробности сообщу

[Assol66]

а чем вы не довольны? ваши требования удовлетворяются

[ivanovdon]

я не сказал, что я не доволен, я спрашиваю почему 20 % , а не 30, 40, 50 .... 100%, стоимость сплит системы HAIER у которой есть описанные в заявлении характеристики составляет порядка 40 000 руб и выбор при покупке  основывался на разнице цены и описании характеристик на сайте магазина (сейчас кстати магазин описание изменили), согласитесь приобрести оборудование с почти 50% скидкой довольно успешная покупка. Сейчас же магазин предлагает только 20 % от стоимости т.е. 4000 руб. я считаю это недостаточным, т.к. чувствую себя обманутым, но целесообразно ли затевать судебную тяжбу об увеличении выплат, я не знаю, так как не имею юридического образования и практики и возможно впоследствии потеряю больше времени на урегулирование сложившейся ситуации.

Поэтому и вопрос у меня звучал что значит соразмерное? 

Изменено 16 июня, 2017 пользователем ivanovdon

[cs53]

Соразмерное это оценочная категория в данном случае. Никакой таблицы показывающей сколько стоит каждая функция в цене товара нет. Поэтому этот процент можно определить путем переговоров. Модете предложить им свои условия. Если в итоге не придете к договоренности, можете обратиться в суд

[gleb]

7 часов назад, ivanovdon сказал:

я не сказал, что я не доволен, я спрашиваю почему 20 % , а не 30, 40, 50 .... 100%

Потому что так считает магазин, считаете по-другому можете судиться. Вам что нужно - система с определенными опциями или купить по дешевке? Помните как в сказке - не гонялся бы ты поп за дешевизной.

8 часов назад, ivanovdon сказал:

но целесообразно ли затевать судебную тяжбу об увеличении выплат, я не знаю, так как не имею юридического образования и практики

найдите юриста, а то Вы опять пытаетесь экономить, скупой платит дважды

[Assol66]

В 16.06.2017 в 22:45, ivanovdon сказал:

я считаю это недостаточным,

Просто считать недостаточно, свои убеждения Вы должны чем-то доказать.

 

В 16.06.2017 в 22:45, ivanovdon сказал:

но целесообразно ли затевать судебную тяжбу об увеличении выплат

Думайте сами, так или иначе, в суде в силу ст.56 ГК РФ, Вам придется доказывать обоснованность Ваших требований, а, как уже писалось выше

 

В 16.06.2017 в 23:45, cs53 сказал:

Никакой таблицы показывающей сколько стоит каждая функция в цене товара нет

Магазин решил, что снижение цена на 20% этого достаточно. Иного способа, как заказ дорогостоящего заключения независимых специалистов, доказать это невозможно. Если готовы идти на такие траты, то можете попытать счастье в суде, а не проще ли расторгнуть договор купли-продажи, вернуть деньги и купить, наконец, то, что вам нужно. Ведь судебное разбирательство - это надолго.