Возврат переплат по ОСАГО за все годы

[Looking]

Отправил в ЦБ 25.01.17 письмо Почтой России с уведомлением, заполненное по шаблону из ссылки https://kbm-osago.ru/uploads/_pages/97/na_vozvrat_pereplaty_po_osago.doc
21.02.17 мне пришло уведомление о том, что письмо получено в ЦБ по доверенности 31.01.17.
А 25.02.17 мне пришло письмо от СК МАКС в которой я сейчас застрахован с перерасчетом страховой премии с коэффициента 0,95 на коэффициент 0,6, причем только по одному договору на одно авто, хотя у меня в этой страховой 2 договора на 2 авто.
07.03.17 пришел ответ от ЦБ на 6 страницах,  а ранее приходил ответ от СК, в которую я ничего не писал . (см.вложения)

если я правильно понял, то ЦБ спустил опрос в СК, и те посмотрев КБМ в базе РСА, который я сам-же ранее через сервис  https://kbm-osago.ru/vosstanovlenie-kbm.html  опустил до 0,6 пересчитали мне один из двух договоров и отрапортовали об этом в ЦБ, о чем меня ЦБ и уведомил. 
то есть 
во-первых КБМ так и остался 0,6 и не изменен на 0,5, хотя с 2004 года непрерывного страхования у меня ни одного страхового случая. 
во-вторых по второму действующему в настоящий момент договору СК расчет не произвела и не уведомила ЦБ, что у меня есть второй договор 
в третьих ЦБ никаких "разборов в истории и исправления КБМ по старым полисам по цепочке" не производил, он вообще ничего не делал 
вопрос - как составить повторное обращение в ЦБ, чтобы получить КБМ 0,5 и пересчет по всем полисам за все года от ЦБ? 
то есть как правильно сформулировать суть того, чего я хочу от ЦБ, чтобы он снова не соскочил, спустив все на СК, которая само-собой делает минимум, для минимальных потерь себе любимой.

Изменено 9 марта, 2017 пользователем Looking

[*Аннушка*]

Напишите им повторно, акцентировав внимание на то, что

В 09.03.2017 в 11:23, Looking сказал:

у меня в этой страховой 2 договора на 2 авто