Подписка на издания

[ПанниАнна]

В ноябре 2016 года через сайт Почты России мною была оформлена подписка на издания, в том числе годовая подписка на журнал ХП. Стоимость годовой подписки 1303,79 по 108,65 рублей за выпуск.

В феврале я была неприятно удивлена, когда получила ОДИН журнал январь-февраль 2017 г., когда мною оплачено 2 журнала! И я допускаю, что такое может быть, но двухмесячный журнал тогда должен быть как минимум в полтора раза толще ежемесячного и более информативным, но никак не тоньше обычных выпусков!

В данном случае, я считаю, что редакция таким выпуском обманула своих подписчиков и стоимость одного журнала должна быть возвращена или продлена подписка на 1 месяц.

Имею ли я права потребовать назад деньги за 1 журнал или продления подписки на соотв количество выпусков? Кому в данном случае я должна писать претензию? Редакции журнала или Почте? По идее почта тут ни при чем, ведь не она выпускает... 

[gleb]

3 часа назад, ПанниАнна сказал:

в том числе годовая подписка на журнал ХП.

хорошо, что не ХЗ

 

[Assol66]

9 часов назад, ПанниАнна сказал:

В феврале я была неприятно удивлена, когда получила ОДИН журнал январь-февраль 2017 г., когда мною оплачено 2 журнала! И я допускаю, что такое может быть, но двухмесячный журнал тогда должен быть как минимум в полтора раза толще ежемесячного и более информативным, но никак не тоньше обычных выпусков!

Скажите, а чем регламентировано количество страниц и качество публикаций в журнале? Журнал может состоять и из одной страницы. Нет никаких критериев, утвержденных законодательно. Это право издателя выпустить два журнала в одном переплете. Т.ч. никто Вам ничего не должен продлять.

10 часов назад, ПанниАнна сказал:

Имею ли я права потребовать назад деньги за 1 журнал или продления подписки на соотв количество выпусков?

Нет