Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

реально ли вернуть деньги за некачественное изготовление, шкафа


Рекомендуемые сообщения

  10.10.16 с ООО заключили договор на изготовление шкафа корпусного, предоплату внесли немалую-70% от стоимости и для нас эта сумма тоже очень большая., по договору окончательный расчет  через 30 дней,установка через 45 дней.. По устной договоренности расчет предложили произвести в день монтажа.Установку начали  30.12.2016 в 20.00 и до 01.00. недоустановили, и  нескольким причинам,основная из которых  сломанная боковая панель,в уровень не установили,никак не закрепили.двери вообще остались стоять отдельно. При осмотре обнаружились недостатки существенные и несущественные. При неоднократном устном обращении и электронной переписке  к изготовителю о безвозмездном устранении недостатков  и установке мебели ненадлежащим образом положительного ответа не получили. Кроме того, изготовитель неоднократно требовал, чтобы заказчик оплатит некоторый материал дополнительно (например, багет, доводчики, стяжки и тд.), то они конечно согласны. Стало очевидно, что изготовитель не выполнит устранение недостатков. Также постоянно получали отговорки, начиная с 30.12.2016г. в устранении недостатков. Урегулировать не удалось даже очевидные спорные моменты. В день монтажа 30.12.2016г., по устной договоренности, должен был быть произведен окончательный расчет по договору.  Заказчик также стал требовать остаток по договору в размере  30 000(тридцати тысяч) рублей, что значительно превышает реальные требования по договору. Объяснить откуда выросла такая сумма не смогли нам. Даже умудрилась «забыть» из скольких дверей у нас шкаф.  Мы предлагали  устранить хотя бы очевидную часть недостатков, а также произвести полный расчет. Оговаривался день их приезда на 04.01.2017, но получили отказ. Предложено было 09.01.2017 приехать за устранением недостатков, также не приехали и 10.01.2017 не приехали и  11.01.2017. Все таки они приехали 12.01.2017,мы не оговаривали, что они могут приезжать когда им захочется. Более того они решили просто дособрать шкаф из того, что было, не устраняя недостатков. Материалов новых не приносили.Учитывая все обстоятельства нам бы не хотелось иметь столь небезопасную вещь в доме, особенно учитывая активных маленьких членов семьи. Предложили расторгнуть договор и  вернуть предоплату, на что изготовитель также ответил отказом. Шкаф на данные момент находится у нас в разобранном виде. Акт передачи отсутствует и не предлагался к подписи. Также нами была направлена претензия 12.01.2017г. на возврат денежных средств -ответ не получили конечно. Реально ли вернуть деньги,и что предпринять к этому.чтобы ускорить. в суде на что обратить внимание. Учитывая,что это ООО, на котором может ничего не быть ровным счетом,как все таки вернуть деньги. Заранее спасибо за помощь.Если нужно я прикреплю договор и фото шкафа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...