Гарантийный ремонт, подмена материнской платы с другим серийным номером

[Гость ant]

доброго

Сдал материнскую плату по гарантии в магазин pleer.ru. Возвращают плату той же модели но с другим серийным номером, те она бу получается, написал заявление на возврат денег, отказали, написал претензию, сейчас жду ответ. В претензии требования - возврат денег за товар и компенсация расходов (убытков) на юридические услуги ( в досудебном порядке - составление претензии, жалобы в роспотребнадзор). Наверно откажут и пойду в суд. Вопрос, как по вашему решит суд? Проблема в том что они в договоре купли-продажи указали вместо серийного номера part number - это номер изделия, привязки к серийнику не имеет, пока из доказательств только оригинальная коробка (упаковка) на которой есть стикер магазина и исходный серийник. Производитель MSI гарантию свою в РФ не дает на комплектующие, поэтому талона в комплекте нет. Точно доказать что я сдавал в ремонт плату с другим серийником можно по накладной которую мне выдал магазин при заборе в ремонт, но потом они ее у меня забрали, буду требовать копию, сдается мне они ее "потеряют"

[Малыгин Олег]

15 минут назад, Гость ant сказал:

Вопрос, как по вашему решит суд?

автор, не нужно рассказывать как было на самом деле,просто покажите документы. и советую вам создать тему в профильном разделе: ваш вопрос требует обсуждения.