311296Ira Опубликовано 10 января, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 10 января, 2017 В 2009 г. между мной и Мособлбанком заключены два Договора срочного банковского вклада «Пенсионный», которые потом пролонгировался несколько раз подряд на тех же условиях. В связи со сбоем в программном комплексе Банка по Договорам вкладов произошли следующие ошибки (текст из требования Банка). За период с 30.04.2012 г. по 31.07.2012 г. помимо начислений на сумму по вкладу 1 в размере 63 тыс. руб. на мой текущий счёт 1 одновременно с корректной суммой начисленных процентов была ошибочно начислена сумма 61 тыс. руб. 01.08.2012 г. денежные средства в сумме 62 тыс. руб. ошибочно переведены с текущего счёта 1 на счёт по договору вклада 2. Поскольку денежные средства с моих текущих счетов 1 и 2 перечислялись на счета по договорам вкладов 1 и2 на периодическое перечисление денежных средств, сумма вклада увеличивалась с учётом неверно выплаченных процентов. Таким образом мне были излишне выплачены денежные средства в размере 97 тыс. руб., из которых 62 тыс. руб. ошибочно зачисленные на счёт по договору вклада 2 денежные средства, 20 тыс. руб. ошибочно выплаченные проценты по договору вклада 2, а 15 тыс. руб. проценты начисленные на эти суммы в период с 2011 по 2015 г. (дата закрытия счетов). При закрытии счётов часть суммы 15 тыс. руб. была восстановлена на балансе банка с текущего счёта 1. При этом принимая во внимание, что сумма ошибочно зачисленных на счёт по договору вклада 2 денежные средства были возвращены не в полном объёме, Банк согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ требует возвратить неосновательно приобретённое имущество в размере 82 тыс. руб. Все действия по переводу денег с вклада на вклад банк производил самостоятельно, без всяких уведомлений. При закрытии вкладов, работник банка забрали у меня все имеющиеся документы по данным вкладам за ненадобностью. И почти через год, в декабре 2016 г., поступило требование банка о возврате неосновательного обогащения. После этого я сразу письменно запросила в банке предоставить мне копии всех документов по вышеуказанным договорам, акты о факте сбоя, все расходные кассовые ордера, прочие документы касающиеся данного случая. Однако банк отказался предоставить их посредством почтовой связи сославшись на банковскую тайну. Вклады, о которых идёт речь, открывались в районном центре, а в н.в. все их отделения здесь закрылись и теперь они предлагают ехать за разъяснениями в другой город за 100 км или в Москву. Я пенсионер, мне 69 лет и у меня уже нет здоровья ездить. Посоветуйте как быть и что предпринять. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 6 февраля, 2017 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 6 февраля, 2017 В 10.01.2017 в 11:07, 311296Ira сказал: Я пенсионер, мне 69 лет и у меня уже нет здоровья ездить Вступите с банком в переписку. В 10.01.2017 в 11:07, 311296Ira сказал: Банк согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ требует возвратить неосновательно приобретённое имущество в размере 82 тыс. руб. Напишите мотивированный отказ от выполнения требования банка. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.