Кто прав? Гос уч или физ лицо?

[Elena 1234]

Ищу правильный ответ в своей проблеме.Нужно ваше мнение.Гос уч (ДЗ по согласованности озвучила заявку) выделила путевку на лечение ребёнка,НО,сообщили мне об этом за неделю до заезда.Мне нужно санаторно -курортную карту сделать,собрать анализы и найти транспорт подешевле в другой КРАЙ (я не могу себе позволить дорогие расходы).Считается ли это законным относительно  регламента гос.уч. о сроках предоставления услуг в сфере льготного лечения ребёнка?Отписалась в "инстанции" ,жду ответа,Что можете посоветовать с юридической точки зрения?Хочу чуток поругаться(мягко),и попробовать завести дело на халатность в отношении неправильной субординации.Могу ошибаться в своих высказываниях,поэтому прошу юридической помощи.