Модераторы Малыгин Олег Опубликовано 22 июня, 2016 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 22 июня, 2016 42 минуты назад, shevv сказал: Вот только знать бы что писать и как. "главному банкиру" от такой-то, адрес, дата рождения. заявление там-то открыт счет на мое имя. работники такого-то подразделения устно отказываются закрыть счет, остаток денежных средств выдать на руки, чем нарушают мое право свободно распоряжаться принадлежащими денежными средствами. с учетом изложенного прошу: 1. указать подчиненным работникам банка о нечинении мне препятствий в получении денег. 2. сообщить о результатах рассмотрения данного обращения в письменной форме, о возможности получить деньги - уведомить по телефону такому-то. приложение: копия паспорта (разворот с фото), на 1 листе. дата, подпись 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
shevv Опубликовано 22 июня, 2016 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 22 июня, 2016 41 минуту назад, ghhg сказал: А что это за коды такие? На карте нет вообще никаких штрихкодов. И 13 значных кодов тоже. Там только 18 значный номер карты. А, все поняла, это только на дисконтных картах такие коды есть и 13 цифр и штрих. А на банковских картах такого нет. ean-13 это стандарт штрих-кода, и да, вы верно заметили - чаще используется на дисконтных картах, на сберовской его нет. Зато есть обязательная дача согласия на обработку персональных данных неизвестно кому. Я не давал такого согласия ни разу, и давать не собираюсь. Моя дочь солидарна в данном вопросе со мной. Она даже экзамены по этой причине сдавала отдельно от всех. Если и приходиться подписывать подобное согласие - всегда четко очерчиваю границы - какими именно данными я дозволяю распоряжаться и кому, без передачи их третьим лицам. Карту так не получить. 14 минуты назад, Малыгин Олег сказал: "главному банкиру" от такой-то, адрес, дата рождения. заявление там-то открыт счет на мое имя. работники такого-то подразделения устно отказываются закрыть счет, остаток денежных средств выдать на руки, чем нарушают мое право свободно распоряжаться принадлежащими денежными средствами. с учетом изложенного прошу: 1. указать подчиненным работникам банка о нечинении мне препятствий в получении денег. 2. сообщить о результатах рассмотрения данного обращения в письменной форме, о возможности получить деньги - уведомить по телефону такому-то. приложение: копия паспорта (разворот с фото), на 1 листе. дата, подпись спасибо большое, Олег! Будем пробовать, при первой возможности доехать в то место. По результатам отпишусь Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 22 июня, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 июня, 2016 А персональные данные в банке при получении карты это только паспорт. Так его же копию брали при открытии вклада, регистрации авто, получении водительского удостоверения и пр. Так что эти данные для банка уже не секрет. А еще письмо главному банкиру тоже с паспортом. Иначе не примут. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
shevv Опубликовано 22 июня, 2016 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 22 июня, 2016 6 минут назад, ghhg сказал: А персональные данные в банке при получении карты это только паспорт. Так его же копию брали при открытии вклада, регистрации авто, получении водительского удостоверения и пр. Так что эти данные для банка уже не секрет. А еще письмо главному банкиру тоже с паспортом. Иначе не примут. Читайте внимательно, что подписываете. И почитайте закон о ПД Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
shevv Опубликовано 7 июля, 2016 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июля, 2016 Вобщем съездила дочь в центральный офис с письмом, рассказываю: Написала дочь заявление по образцу что приводил Олег Малыгин, повезла вручить его в центральный офис того города где все происходило. Там долго и очень долго всячески отбыкивались и получать письмо вообще отказывались, в итоге выпроводили ее ни с чем. Через час она предприняла еще одну попытку письмо отдать - на этот раз после долгих припирательств, созвонов с кем то все же письмо взяли, но регистрировать отказались, соответсвенно на руках ничего о вручении не осталось. Сказали что зарегистрируют позже, через день-два, может три. Я звонил на горячую линию сбербанка, очень долго им сверлил мозг нашей проблемой, меня очень долго просто пытались игнорить - типа разбирайтесь по месту, но в итоге все таки(я не отставал) соединили с каким то сотрудником, который взялся нашу проблему решать. На мое удивление он смог связаться с тем отделением, куда ездила дочь. Там ему пояснили, что ситуация действительно имеет место быть, но у них в данный момент временные технические проблемы с приемом корреспонденции(интересно - какие? так бывает?), но они их героически решают и вот вот все заработает. Этот молодой человек сказал что будет держать ситуацию на контроле, и сказал звонить лично ему если будут еще какие то проблемы, оставил свой номер сотрудника, чтоб с ним можно было связаться. Сразу после данного звонка мне пришла смс из банка что наше заявление принято к рассмотрению, и что получим ответ в течение 7-15 дней. Ждем теперь продолжения. Спасибо всем кто учавтсвовал, и отдельное спасибо Олегу Малыгину, не первый раз нас выручает Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
К_с Опубликовано 7 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июля, 2016 shevv, Вы прямо не ищите легких путей Заказным письмом с уведомлением никуда не делись бы. Но хорошо, что приняли таки. И хорошо, что дочка так и пошла в папу, похоже 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
shevv Опубликовано 9 июля, 2016 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июля, 2016 Ну вот, уже ответ пришел, правда пока в виде смс, ждем "бымажный". Пишут что деньги они готовы отдать клиенту, нужно явится в отделение банка и предъявить: 1. Паспорт 2. Письменное согласие ООиП на распоряжение вкладом 3. Письменное согласие обоих родителей или попечителей(!) на распоряжение вкладом Ждем письменный ответ и будем готовить иск в суд. Поможете в этом деле? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 9 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июля, 2016 Только что, shevv сказал: Пишут что деньги они готовы отдать клиенту, нужно явится в отделение банка и предъявить: они должны еще основания привести, почему такой пакет документов, Каким нормативным актом руководствуются. Может там еще можно возражения будет подать на их письмо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
shevv Опубликовано 9 июля, 2016 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июля, 2016 8 часов назад, ghhg сказал: они должны еще основания привести, почему такой пакет документов, Каким нормативным актом руководствуются. Может там еще можно возражения будет подать на их письмо. да подать то возражения можно, кто ж запретит(хотя и оказалось даже просто вручить заявление непросто :)). Так и можно с банком переписку вести до пенсии :). А хотелось бы получить результат. Просто вести переписку о жизни мне и так есть с кем. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 9 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июля, 2016 15 минут назад, shevv сказал: да подать то возражения можно, кто ж запретит(хотя и оказалось даже просто вручить заявление непросто :)). Так и можно с банком переписку вести до пенсии :). А хотелось бы получить результат. Просто вести переписку о жизни мне и так есть с кем. Сильно подозреваю, что суд тоже дело не быстрое и так же влечет за собой предоставление персональных данных, то есть копии паспорта, то же, что и в банк. Да еще и результат не предсказуем. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
shevv Опубликовано 11 июля, 2016 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 В 10.07.2016 в 02:33, ghhg сказал: и так же влечет за собой предоставление персональных данных, то есть копии паспорта, то же, что и в банк. Да еще и результат не предсказуем. вы так и не поняли самого главного в этом вопросе. Предоставить кому либо копию паспорта, или водительских прав, или свое фото, или ФИО и дату рождения, или даже все вместе и сразу - это одно, а поставить подпись под пунктом "даю свое согласие на обработку персональных данных" - совершенно другое. Почитайте же закон о ПД, что означает дача подобного согласия. Суд не требует подписи подобного документа. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 11 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 30 минут назад, shevv сказал: а поставить подпись под пунктом "даю свое согласие на обработку персональных данных" - совершенно другое читала я этот закон, разумеется. Знаете, так и не могу понять, чем мне, например, может повредить это согласие. Кстати, сколько в банках открывала счетов и кредиты брала, именно согласие на обработку данных они с меня ни разу не брали. Анкеты, заявления, договоры подписывала, но не согласие. А согласие это в основном в муниципальных поликлиниках, школах, соцзащите еще кажется. Кому там нафиг мои данные нужны, тем более, что их везде полно, и в десятке банков и в налоговых, пенсионных органах, и в УФМС, и поликлиниках, легче вспомнить, где нет. Да на сайте госуслуг регистрацию полную когда проходишь, там же все данные вносятся, вплоть до номера водительского удостоверения, а не только адрес и паспорт с ИНН. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vl-r Опубликовано 11 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 17 минут назад, ghhg сказал: Кстати, сколько в банках открывала счетов и кредиты брала, именно согласие на обработку данных они с меня ни разу не брали. Согласие на обработку персональных данных, как правило, является одним из пунктов договора, заключаемого с банком. Этот пункт расположен в средине договора и мало кто его читает. Мало того, в нем может быть предусмотрено разрешение на передачу персональных данных партнерам банка для рассылки Вам рекламной информации. Поэтому надо внимательно читать договор и в части согласия на обработку персональных данных оставлять только обработку в целях, предусмотренных договором. Остальное просто вычеркивать. Работники банка не возражают против этого. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 11 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 47 минут назад, vl-r сказал: Поэтому надо внимательно читать договор и в части согласия на обработку персональных данных оставлять только обработку в целях, предусмотренных договором. Остальное просто вычеркивать. Вот как раз и не понятно, чем человеку может навредить эта обработка и передача. Реклама, так куда они ее присылать будут, на телефон, что ли? Ну пусть шлют. А реальные проблемы какие могут быть? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
vl-r Опубликовано 11 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 (изменено) 29 минут назад, ghhg сказал: Реклама, так куда они ее присылать будут, на телефон, что ли? Ну пусть шлют. Не просто шлют, а периодически настойчиво звонят и предлагают выгодно устроить мои деньги (в черном списке уже порядка 10 номеров, не считая тех, от кого удалось отвязаться требованием убрать номер из списка обзвонов). И вообще, В 22.06.2016 в 19:11, shevv сказал: есть обязательная дача согласия на обработку персональных данных неизвестно кому. Я не давал такого согласия ни разу, и давать не собираюсь. В части "неизвестно кому" согласен полностью. Не хочу давать и объяснять это не обязан. А вот без согласия на обработку персональных данных 2 часа назад, vl-r сказал: в целях, предусмотренных договором обойтись не получится. Банк без этого согласия не имеет права работать с клиентом. Изменено 11 июля, 2016 пользователем vl-r Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
shevv Опубликовано 11 июля, 2016 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 2 часа назад, ghhg сказал: Вот как раз и не понятно, чем человеку может навредить эта обработка и передача. это отклонение от темы данной ветки, но коль уж вопрос затронут многкратно, попробую ответить чтобы больше он не повторялся. Навредит дача данного согласия вот чем. С давних пор так установлено - когда покупают раба на рынке - новый хозяин дает ему новое имя. Человек при крещении тоже получает свое христианское имя. На имя человек отзывается и идентифицирует себя с ним. Давая согласие на обработку ПД вы тем самым даете согласие и на "обезличивание", т.е. тем самым отказываетесь от Богом данного вам имени, и принимаете новое имя - номер в базе данных, например. Тем самым вы принимаете новое "крещение", и нового "хозяина". Об этом сказано достаточно подробно в Откровении, данном Иоанну Богослову Богом. Сказано также что люди, отрекшиеся от своего имеи не имеют никаких шансов на спасение своей души. " И третий Ангел последовал за ними, говоря громким голосом: кто поклоняется зверю и образу его и принимает начертание на чело свое, или на руку свою, тот будет пить вино ярости Божией, вино цельное, приготовленное в чаше гнева Его, и будет мучим в огне и сере пред святыми Ангелами и пред Агнцем; и дым мучения их будет восходить во веки веков, и не будут иметь покоя ни днем, ни ночью поклоняющиеся зверю и образу его и принимающие начертание имени его. " Откровение, глава 14. Можно конечно сказать что речь идет о принятии начертания, а обработка ПД тут якобы не при чем. Но только сделав шаг, сможете ли вы устоять от второго? Не сможете, потому что отрекаясь от своего имени вы уже теряете помощь Божью в борьбе со злом. А самому человеку тут не выстоять - он слаб для этого. Надеюсь вопрос исчерпан. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
К_с Опубликовано 11 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 Поэтому имя при крещении дается другое. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ghhg Опубликовано 11 июля, 2016 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июля, 2016 39 минут назад, shevv сказал: Надеюсь вопрос исчерпан. пускай исчерпан, только, каюсь, я еще больше запуталась, пороюсь в интернете, может пойму. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы Малыгин Олег Опубликовано 18 июля, 2016 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 18 июля, 2016 прошу уважаемых участников исключить обсуждение про согласие на обработку персональных данных: В 11.07.2016 в 16:03, shevv сказал: это отклонение от темы данной ветки = В 09.07.2016 в 16:31, shevv сказал: Пишут что деньги они готовы отдать клиенту, нужно явится в отделение банка и предъявить: 1. Паспорт 2. Письменное согласие ООиП на распоряжение вкладом 3. Письменное согласие обоих родителей или попечителей(!) на распоряжение вкладом Ждем письменный ответ и будем готовить иск в суд. Поможете в этом деле? сначала была другая информация: якобы препятствий в получении денег нет, только если вклад закрывать. кроме того, ответ банка нужно оценивать вместе с заявлением вкладчика. в суд полагаю преждевременно. = Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.