Перейти к содержанию
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста
  • Бесплатная консультация юриста

Купила телефон. Хочу вернуть.


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

Более двух недель назад в одном интернет-магазине купила телефон.

Телефон с qwerty клавой (боковой слайдер). Знаки препинания при написании не совпадают со знаками на самих кнопках.

Потом заметила, что гарнитура не работает.

Еще на морозе сенсор практически не работает. Когда нужно срочно кому-то позвонить - это большая проблема.

Вибрация почему-то не работает. В настройках перерыла все. Ни в каком режиме не работает. Очень неудобно.

Кстати, документы отсутствуют в комплекте (паспорт, инструкция). Курьер сказал, что все теперь в электронном виде.

В каком электронном виде - я не поняла, но как-то не придала этому значение.

Позвонила в магазин, сказали, что вернуть нельзя, т.к. прошло 2 недели и сказали везти в сервисный центр, подтвердили, что все документы в электронном виде, мол - ищите в интернете.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Потом заметила, что гарнитура не работает.

Еще на морозе сенсор практически не работает.

Вибрация почему-то не работает.

Позвонила в магазин' date=' сказали, что вернуть нельзя, т.к. прошло 2 недели и сказали везти в сервисный центр, [/quote']

Всё правильно сказали.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Курьер сказал

А теперь очень подробно расскажите как купили товар от момента где увидели и до момента как начали использовать

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поскольку с момента покупки прошло более 15 дней, Вы можете потребовать замены или отказаться от покупки только в том, случае, если недостаток в товаре является существенным. Пока - только ремонт. Не обязательно в сервисный центр обращаться, можно и к продавцу (на Ваш выбор).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...