отказ страховой в замене лобового стекла

[Татьяна Д]

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Мне в лобовое стекло попал камень, в результате чего образовалась трещина (которая постоянно растет). Я обратилась в СК, но получила отказ, так как при осмотре машины 3 года назад (когда заключался первый полис в этой СК) на стекле был незначительный скол (без образования трещины). В правилах страхования данной СК четко написано, что сколы на стеклах без образования трещин не являются страховыми случаями. Я тоже считаю, что незначительный скол не причина для замены стекла.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации? Можно ли как-то побороть СК?

[Amateur]

Только через суд при наличии Заключения независимой экспертизы в том, что заявленный три года назад скол не связан с ныне существующей трещиной. В таком случае, вы взыщите в суде: стоимость ремонта (замены стекла), возмещение на независимую экспертизу, расходы на представителя (юридическое сопровождение при наличии) и неустойку. Госпошлина при подаче иска в этом случае не оплачивается (защита прав потребителя услуг).

[Assol66]

что можно сделать в такой ситуации?

Подать в суд

[Assol66]

В таком случае' date=' вы взыщите в суде: стоимость ремонта (замены стекла), возмещение на независимую экспертизу, расходы на представителя (юридическое сопровождение при наличии) и неустойку.[/quote']

я бы еще добавила моральный вред и штраф

[Алексий35]

моральный вред по делу о замене стекла? Серьезно?

а штраф?? Т.е Вы был заявили и штраф и неустойку одновременно, ну тогда наверное и пеню заявляйте для полного комплекта терминов.

[antoha73]

моральный вред по делу о замене стекла? Серьезно?

а штраф?? Т.е Вы был заявили и штраф и неустойку одновременно, ну тогда наверное и пеню заявляйте для полного комплекта терминов.

А что здесь не так то? Штраф и МВ по ЗоЗПП и проценты по 395 здесь как раз кстати.

[Татьяна Д]

Про суд и так понятно. Думала, что есть вариант как-то решить это мирным путем. Обидно, что СК гребут немеряные деньги за КАСКО, а потом отказывают в такой мелочи (замена моего лобового стекла стоит от 5 до 15 т.р., а стоимость страховки почти 40 т.р.х 3 года = ..... мдаааа)

[Assol66]

Т.е Вы был заявили и штраф и неустойку одновременно, ну тогда наверное и пеню заявляйте для полного комплекта терминов.

Чему это Вы так удивляетесь? Моральный вред при нарушении прав потребителя презюмируется, штраф взыскивается за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя. Неустойка взыскивается за нарушение сроков выплаты, проценты за пользование чужими денежными средствами за нарушение денежного обязательства. Т.ч. все верно. Кстати, неустойка и пеня это практически одно и то же.

[cs53]

Автор у вас нет никаких перпектив. У вас уже было стекло со столом. Конечно вы не обязаны его менять. Но и не сможете получить новое стекло взамен стекла со сколом )))

Вы сейчас можете заменить стекло за свой счет. Показать страховой компании новое стекло и с этого момента любое повреждение стекла будет застраховано.

Вы не довольны ценой КАСКО??? Вы вернитесь на землю. За 40тысяч рублей вы не стекло застраховали, а всю машину ценой 400 или 500 тысяч. Разве это плохо??? Отличные условия

То, что вам бездумно советуют идти в суд.......это печально. Стекло такая штука, что любой скол может привести к появлению трещины. Просто позднее. Вы же сами видете, что трещина растет постепенно. Стекло оно или целое или поврежденное. Вы застраховали с поврежденным и поэтому получить новое не получится.

[Татьяна Д]

Автор у вас нет никаких перпектив. У вас уже было стекло со столом. Конечно вы не обязаны его менять. Но и не сможете получить новое стекло взамен стекла со сколом )))

Это я уже поняла

Вы сейчас можете заменить стекло за свой счет. Показать страховой компании новое стекло и с этого момента любое повреждение стекла будет застраховано.

Менять ничего не буду. Машину продала (покупатель месяц ждал пока мне привезут новую, в течение которого и появилась трещина, но его это не испугало)

Вы не довольны ценой КАСКО??? Вы вернитесь на землю. За 40тысяч рублей вы не стекло застраховали' date=' а всю машину ценой 400 или 500 тысяч. Разве это плохо??? Отличные условия[/quote']

Эти условия были в августе 14 года, до подорожания всех страховок. Сейчас даже представить боюсь сколько бы пришлось отдать. Машина стоит дешевле, но после того как у меня угнали машину в 2006 году, я их страхую обязательно.

Но это еще не самое интересное. История имеет продолжение.

Как я писала выше, машину я продала, и поехала расторгать договор страхования. Договор мне расторгнули и выплатили за оставшиеся 5 месяцев!!! 0 рублей.... НИЧЕГО (объяснив это тем, что было обращение по этой страховке). В итоге я без нового стекла, без страховки и без денег. Я еще конечно попробую мирным путем решить это недоразумение, но скорее всего тут уже без суда не обойтись. Поэтому, если кто-то имеет практику по подобным делам в Питере отзовитесь, пожалуйста.

[В.Р.]

попробую мирным путем решить это недоразумение' date=' но скорее всего тут уже без суда не обойтись.[/quote']Мирным путем пробуйте решать это "недоразумение" с новым собственником бывшей Вашей машины, т.к. все права по договору страхования на основании закона перешли к нему. Он приобрел застрахованную машину и при наступлении страхового события сможет получить с СК страховое возмещение. С СК Вы ничего не получите, тем более в судебном порядке.

Выбирайте любую понравившуюся Вам норму закона из двух: либо последний абзац статьи 958, или статью 960 ГК - результат будет одинаковым.

Если уж быть совсем юридически точным, то на основании ст.960 у Вас и права-то на расторжение договора страхования больше нет, т.к. норма эта императивная.

[Shmel]

Да, не понятно как был расторгнут договор, если в момент продажи авто к новому владельцу перешли все права и обязанности по договору страхования.

Теперь новому владельцу будет проблематично получать страховую выплату.

[Татьяна Д]

В.Р., Shmel, Вы что-то путаете. При продаже автомобиля, можно переоформить договор КАСКО на нового владельца, а также можно расторгнуть его досрочно. Во всех правилах страхования это прописано. Так как новый хозяин авто не выразил желания переоформлять договор на себя, я пошла по второму пути. И мне удалось мирным путем решить этот вопрос. Страховая вернула мне остаток суммы по договору.

[В.Р.]

...мне удалось мирным путем решить этот вопрос. Страховая вернула мне остаток суммы по договору.

То, что страховые компании повсеместно нарушают закон, для меня, увы, не новость.

При продаже автомобиля' date=' можно переоформить договор КАСКО на нового владельца, а также можно расторгнуть его досрочно. Во всех правилах страхования это прописано.[/quote']Наплевать, что по этому поводу написано в правилах страхования. Есть императивная норма федерального закона - статья 960 ГК - которая однозначно и без вариантов регулирует вопрос с договором страхования при смене собственника застрахованного имущества. "Расторгнуть досрочно" договор страхования можно только ДО ПЕРЕХОДА ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ. Если это было сделано после, то такое расторжение - ничтожно.

Не раз принимал участие в судах на стороне нового собственника, когда с СК взыскивалась сумма страхового возмещения по страховым случаям, наступившим после "досрочного расторжения" прежним собственником. И всегда такие дела выигрывались.

[Татьяна Д]

"Расторгнуть досрочно" договор страхования можно только ДО ПЕРЕХОДА ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ. Если это было сделано после' date=' то такое расторжение - ничтожно.[/quote']

А как тогда быть, что расторгнуть договор страхования досрочно можно только на основании ДКП, который и является основанием для перехода права собственности?

[В.Р.]

расторгнуть договор страхования досрочно можно только на основании ДКП

Попробую еще раз, если у Вас проблемы с пониманием русского языка:

Меня мало интересуют положения Правил страхования, когда они противоречат законодательству. Право отказаться от договора страхования в любое время и без какой-либо причины установлено законом - п.2 ст.958 ГК.

После продажи у прежнего собственника отсутствует право "расторгнуть договор". Даже если Правила страхования это допускают... Это по закону так, а как это происходит на практике, я уже сказал:

То' date=' что страховые компании повсеместно нарушают закон, для меня, увы, не новость.[/quote']