Роман Иг Опубликовано 24 сентября, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 сентября, 2014 Всем добрый день! Столкнулся с такой проблемой: У нас во всем микрорайоне отключили холодное и горячее водоснабжение. Причем произошло это внезапно, без какого-либо внятного предупреждения. Т.е. когда утром уходил на работу вода была, а вечером вместо воды отписка из УК о том, что водоснабжение отключено для дезинфекции труб минимум на 36 часов Получается с одной стороны УК жильцов типа уведомила (но уже по факту) и кое-как обеспечила водой тех кто успел. С другой стороны: 1. микрорайон новый и не понятно по какой причине понадобилась дезинфекция. Если плановая, то предупреждать нужно было заранее и не с помощью записки в подъезде (если кто знает, поделитесь плиз какими-то требованиями к таким уведомлениям) 2. Если резко ухудшилось качество воды, то у них должны быть результаты проб и об этом отключении должны знать соответствующие службы 3. Подвоз воды не обеспечивает всех жителей, т.к. происходит в дневное время и не факт, что в мкрн нет жильцов, физическое сотояние которых, не позволяет натаскать необходимое кол-во воды Я планирую написать досудебную претензию за ненадлежащее исполнение УК своих обязанностей. В ней хочу потребовать: 1. предоставить официальное обоснование отключения водоснабжения 2. информацию о том, какие службы уведомлены об отключении 3. компенсацию, за ненадлежащее уведомление жильцов об отключении 4. компенсацию, за ненадлежащее обеспечение водой по временной схеме (подвоз) Подскажите, пожалуйста, на какие законы и статьи можно опираться? Какие пункты будет невозможно обосновать? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Роман Иг Опубликовано 24 сентября, 2014 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 сентября, 2014 В прошлом сообщении какие-то проблемы с отображением изображения. Фото записки из ук во вложении Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
kreman Опубликовано 24 сентября, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 сентября, 2014 Роман Иг, пунтк 1 и 4 Приложения N 1 ПП РФ 354 - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_161088/?frame=4 ХВС: за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила), с учетом положений раздела IX Правил ГВС: за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил ПП РФ 354. X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_161088/?frame=4 ПП РФ 354 IV. Права и обязанности исполнителя м) информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва; Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Роман Иг Опубликовано 24 сентября, 2014 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 сентября, 2014 kreman, Я правильно понимаю, что сейчас вправе требовать перерасчет за каждый час после 4-х часового перерыва? И что является расчетным периодом? Месяц, в котором произошло отключение или день, в который было отключение. У нас стоят счетчики, например, в месяц израсходовано 30 кубов, стоимость 1 куба = 100 рублей, превышение = 10 ч. Так будет считаться: 30 кб.м. х 100 рублей = 3000 рублей 0,15% от 3000 рублей = 4,5 рубля 4,5 рубля х 10 ч = 45 рублей И второй вопрос: какие санкции можно применить за то, что УК нас не уведомила должным образом? Возместить убытки, которые были связаны с обеспечением себя водой? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Александр1983 Опубликовано 25 сентября, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 сентября, 2014 У нас стоят счетчики Перерасчет не положен Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
kreman Опубликовано 25 сентября, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 сентября, 2014 И что является расчетным периодом? ПП РФ 354 37. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. какие санкции можно применить за то, что УК нас не уведомила должным образом? Написать жалобу в надзорный орган на нарушения соответствующего НПА. У всех гос. органов есть соответствующий сайт, где указано мыло или есть форма обращения для граждан. Т.е. все можно сделать не слезая со стула. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
kreman Опубликовано 25 сентября, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 сентября, 2014 Возместить убытки, которые были связаны с обеспечением себя водой? Теоретически все возможно, ищите судебную практику по теме, там все обоснования можно найти. Убытки придется доказывать в суде, если УК добровольно не компенсирует. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
kreman Опубликовано 25 сентября, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 сентября, 2014 Перерасчет не положен У судьи было другое мнение - http://sudact.ru/magistrate/doc/F8u7mCDwakQB/?magistrate-txt=%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%80%D1%8B%D0%B2%D1%8B+%D0%B2+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B5+%D0%B3%D0%BE%D1%80%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE+%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%B0%D0%B1%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F&magistrate-case_doc=&magistrate-doc_type=&magistrate-date_from=&magistrate-date_to=&magistrate-area=&magistrate-court=&magistrate-judge=&_=1411726138923&snippet_pos=3688#snippet Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.