Marina1995 Опубликовано 31 августа, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 августа, 2014 Здравствуйте!У меня возникла проблема.В магазине техники действовала акция: частичная или полная стоимость почти каждого товара возвращалась в виде бонусов,которыми можно было оплатить следующую покупку(но не более 50%смотри у меня.Всё это конечно показалось "лохотроном",и я решила позвонить к ним и расспросить про эту акцию.Они подтвердили мне,что я смогу оплатить не более 50% следующей покупки этими бонусами в течении 3 месяцев.Придя в сам магазин я также уточнила условия акции у консультанта.Через 14 дней(именно через столько дней можно было воспользоваться бонусами)я позвонила узнать есть ли у них в наличии товар,который я хотела приобрести и заодно переспросила смогу ли я оплатить 50% от стоимость товара бонусами.Ответ был таков:50% вы могли оплатить до 26 числа(а я звонила 29),теперь же оплатить бонусами можно лишь до 30%.Условия акции изменились! Правомерны ли все их действия?Ведь я,не исключая возможности,что всё это обман,специально узнавала все подробности акции,и никто не заикнулся о том,что акция может измениться.Ведь это дезинформация!и поверив в такую возможность я накупила всевозможной техники.Подскажите,что мне делать??? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Модераторы *Аннушка* Опубликовано 31 августа, 2014 Модераторы Жалоба Поделиться Опубликовано 31 августа, 2014 Условия акции изменились! Правомерны ли все их действия?Акция и условия её проведения должны быть зафиксированы и отражены в письменном виде - на сайте продавца, в рекламных буклетах, листовках и т.п. Всё, что Вам говорили устно и по телефону - не доказательства. что мне делать??? Ищите письменную фиксацию! И если найдёте, направляйте их вместе с доказательствами (например, фотографиями) изменения условий в антимонопольный территориальный орган и в отделение Роспотребнадзора. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.