Перейти к публикации
angry_dog

Подать в суд на мастерскую

Рекомендованные сообщения

Из ремонта отдали ноутбук с поцарапанной рамкой дисплея. При отдаче весь экран был заляпан - царапину не заметил. При сдаче в ремонт в заказ-наряде дефектов обнаружено не было. Приехал домой, протер, обнаружил дефект, отвез назад. Заполнил претензию, печать, входящий номер, получил свою копию и обещание прислать ответ по почте в течение 10 дней.

Подозреваю что получу письменный отказ. Дефект мелкий, но на лицевой панели дисплея смотрится ужасно.

Есть желание отстаивать права через суд. С чего начать? В какой суд подавать заявление? В какой форме?

Посоветуйте пожалуйста.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а при приемке что написали? принял претензий не имею?

для начала можно в Роспотребнадзор жалобу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

При приемке, акт подписал. А что за Роспотребнадзор? Гугл говорит что это санитарные врачи

http://www.spbczpp.ru/adresa-rospotrebnadzora/adresa-rospotrebnadzor-v-sankt-peterburge

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Автор вы слышали такой совет считать деньги не отходя от кассы?

Ваш вопрос нет смысла обсуждать. Вы приняли ноутбук и уехали домой, это значит разговоры о претензиях к внешнему виду закрыты. Дальше все зависит от сервиса. Если они сами добровольно признают что поцарапали, то хорошо. Если нет, то писать все жалобы бесполезно. Надо было смотреть при приемке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
для начала можно в Роспотребнадзор жалобу.

Смотрю в профиль и вижу что юрист. Как юрист, скажите чем может помочь Роспотребнадзор?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть желание отстаивать права через суд.

Интересно, а в чем нарушение ваших прав?

Может вы считаете что сервис при выдаче вам вашего ноута из ремонта был обязан заставить вас проверить всё на наличие повреждений и не сделал этого чем нарушил ваши права?

Вы не использовали своё право при проверке устройства, суд что должен сделать с этим?

Вот сформулируйте, что вы хотите просить суд сделать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

далее читайте закон О защите прав потребителей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Интересно, а в чем нарушение ваших прав?

Может вы считаете что сервис при выдаче вам вашего ноута из ремонта был обязан заставить вас проверить всё на наличие повреждений и не сделал этого чем нарушил ваши права?

Я считаю что сервис умышленно обманул меня, заляпав весь экран и не дав возможности произвести качественный осмотр на наличие повреждений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
осуществляется Федеральной службой по надзору

На вопрос-то ответьте, а что и где читать сами разберемся. :lol:

Я считаю что сервис умышленно обманул меня,

Сейчас считать можете что угодно, поздно однако что-то предъявлять, читайте заново пост #6

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×