Проверка качества смесителя - как сделать, не нарушая прав потребителя?

[IlyaS]

Коллеги, добрый день! Вопрос такой - приобретен некачественный смеситель в ванную (в первый же день после установки подтекает, причем даже в выключенном состоянии). Чтобы продавец провел проверку качества, необходимо его снять (обратиться к сантехнику, заплатить деньги), а также перекрыть воду во всей квартире. Хочу, чтобы продавец направил представителя для проверки качества товара ко мне домой, и поменял смеситель на другой аналогичный, за свой счет. Т.к. на установку я потратил 350 руб. (работа сантехника). Но в законе не нашел для себя таких лазеек )) Есть у кого-нибудь мысли или практика? Спасибо!

[Владимир*]

Но в законе не нашел для себя таких лазеек

И я не нашел.

[cs53]

Как понимать подтекает даже!!!!в выключенном состоянии? А во включенном??? Как вы представляете подтекание во включенном состоянии?

Вы понимаете разницу, течет вода в местах присоединения подводки с водой и течет вода из крана в закрытом состоянии? Судя по тому что пишете не очень

Дальше вы пишете что надо перекрыть воду во всей квартире ))) это опять беда. Вообще о перекрыть воду это 5 секунд, далее открыть тоже пять. Да есть проблема если у вас нет отдельных кранов перекрыть подачу воды на смеситель. Придется поставить старый, но это лучше чем придумывать новый способ вызова продавца домой.

Поясните вода то откуда течет??

[IlyaS]

Как понимать подтекает даже!!!!в выключенном состоянии? А во включенном???

В выключенном - так и понимать. Капает в месте соединения душевого шланга и смесителя. А во включенном - в месте соединения переключателя "душ-кран".

Как вы представляете подтекание во включенном состоянии?

Никак не представляю, а просто вижу своими глазами.

течет вода в местах присоединения подводки с водой и течет вода из крана в закрытом состоянии?

Где у меня написано, что она течет из крана?

Да есть проблема если у вас нет отдельных кранов перекрыть подачу воды на смеситель.

Совершенно верно, Холмс! )) Другая проблема в том, что, перекрыв даже просто подачу воды на смеситель, сняв его и направив продавцу для проверки качества, я остаюсь всего лишь на пару недель без возможности помыть руки и принять душ. А так все в порядке ))

Придется поставить старый, но это лучше чем придумывать новый способ вызова продавца домой.

А ничего, что "старый" не пригоден к использованию и уже выброшен?

[Владимир*]

Есть у кого-нибудь мысли или практика?

Сколько весит смеситель? Если менее 5 кг., то облом.

Есть еще вариант, снимаете, везете к продавцу и требуете подмену(в течении 3 дней обязан выдать). Тоже не фонтан конечно, но есть шанс, что продавец сразу поменяет, т.к в подмену новый ему не выгодно давать.

[vl-r]

IlyaS, сам делал ремонт в прошлом году и пришлось два раза менять смеситель. Большие сетевые магазины делают это без всяких экспертиз - привозите смеситель, сдаете и на выбор или берете другой или получаете деньги. Аналогично менял и у не сетевого продавца. Принес - заменил - ушел. Процедура замены занимает максимум час, с оформлением всех документов. Единственная проблема для Вас это снятие-установка смесителя, ну от этого Вас никто не избавит.

[IlyaS]

Сколько весит смеситель?

Да, в том и проблема, что явно меньше 5 кг. (

[IlyaS]

vl-r,спасибо за информацию, наверное так и придется сделать

[cs53]

В выключенном - так и понимать. Капает в месте соединения душевого шланга и смесителя. А во включенном - в месте соединения переключателя "душ-кран".

Вам виднее но например если капает в месте соединения душевой шланг-смеситель то вопросы к тому кто собирал смеситель. Шланг это отдельная деталь, ее прикручивают на месте.

Хотя если ставил специалист вряд ли он не смог бы устранить самые очевидные проблемы. Значит есть дефект в смесителе. Тогда в магазин нести и опять платить за установку