Перейти к публикации
Андрей**

доминирующее положение ГП нарушает права быт.потребителей

Рекомендованные сообщения

Добрый день.

Такая ситуация в регионе: Гарантирующий поставщик электроэнергии с июня (перешили на обслуживание в другую контору) стал присылать квитанции на оплату эл.энергии каждому бытовому потребителю на дом. Третий месяц подряд квитанции приходят с неверными данными - хотя ежемесячно мы отстаиваем очереди для того чтобы исправить ошибки (у кого ФИО, у кого показания ИПУ, льготники и тп) и в следующий раз нам пришла правильная квитанция.

В июне нам говорили, что до 10 числа можно платить по книжкам, после 10 платить нельзя - чтобы ГП успел выверить данные о платежах.

Теперь получается, что их квитанции неправильные до сих пор (каждый месяц новая проблема-то программа, то еще что), банки не принимают квитанции из книжек (у них договоренность с ГП) - долги копятся!! льготники не получают льготы, так так не могут оплатить!! в квитанции, которую выставляют сейчас за все три предыдущих месяца, в т.ч. и июнь! поставлен новый тариф за эл.энергию хотя новый тариф только с 01 июля.

Постоянно жалуемся начальству - нас отсылают вышестоящему руководству. В итоге ничего не меняется.

Подскажите в какой орган можно обратиться за защитой своих прав?

На сколько я понимаю ГП нарушает наши права используя свое доминирующее положение в данной ситуации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

imho

платите по утвержденным тарифам или тупо - 50 рублей ежемесячно

напишите им заявление что поскольку у них неразбериха, а ответы не получаете как потребители (обязательно писать на диктофон все эти устные отказы, отписки и отсылы кудато), то платить будете так как вам по вашим расчетам кажется правильно

в итоге, отключить вам не могут, т.к. вы исправный плательщик

а накопившийся долг - пусть подают в суд, в суде предьявите что вы как раз пытались и неоднократно решить дело правдой, но вина истца (недобросовестность и неосмотрительность) не способствовала своевременной правильной оплате.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×