Поиск

Добрый день! Наш МКД - год постройки 2014, квартир 762, нежилых помещений 43. В доме есть ИТП, и ИПУ тепла в каждой квартире. В 2016 году выяснилось, что не все нежилые помещения были оборудованы ИПУ, в связи с этим ГЖИ обязал доустановить в нежилых и заменить неработающие счётчики тепла на новые в некоторых квартирах (действовала гарантия застройщика). Срок поверки приборов учёта тепла от 2014 года прошёл, а собственники некоторых помещений поверку/замену не произвели. В связи с этим УК считает нам по формуле 18 (по нормативу). На данный момент из 762 квартир поверки ИПУ нет в 124 квартирах. Наша квартира, как и многие другие не пользуется отоплением сейчас, т.к. дом очень тёплый и в квартире +24-25. Но в платёжке за отопление нам всё равно начисляют сумму исходя из норматива по дому. Многочисленные обращения, письма, заявления в УК о том, чтоб считали по ИПУ остаются без изменений. Правомерны ли действия УК? Как заставить УК считать нам по ИПУ?

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе. Я проживаю в многоквартирном доме постройки 1984 г. (г.Сургут, ХМАО-Югра, местность, приравненная к районам Крайнего Севера). В квартире зимой очень жарко, температура поднимается до +27-28 градусов, при этом температура воздуха на улице опускается до -35-40. Счетчиков на отопление в квартире нет, т.к. нет технической возможности их установить в старом доме. Этой зимой пыталась обращаться в Управляющую компанию (через заявку в диспетчерскую), чтобы проверили и снизили подачу отопления. Первая заявка (декабрь 2018г., когда я впервые потребовала составление акта по "перетопу") была честно отработана, подачу снизили и в квартире температура воздуха снизилась до + 25 градусов, но ненадолго. Все последующие обращения в УК в течение зимы результата не приносят. УК уклоняется от составления актов, говорят, что приходили и проверяли в подвале - подача соответствует температурному режиму на улице. В апреле я повторно потребовала составление акта. Пришли два сантехника, сделали замеры теплоносителя - норма. При этом стали мне утверждать что норма до +32 градусов, но компетентность работников УК пусть будет на совести УК. Далее, я сделала запрос в УК с просьбой выдать мне копию журнала заявок за два года с моего адреса в диспетчерскую службу, а так же попросила копии актов обследования жилого помещения и указала в заявлении, что эти документы мне нужны для обращения в жилищную инспекцию. Сегодня УК прислали мне письмо, где указали: "в пределах Вашего жилого помещения увеличено количество секций чугунных радиаторов отопления, предусмотренных проектом системы отопления жилого дома серии И-164.07/69". Батареи в квартире чугунные, стоят с момента постройки дома и их количество никто никогда не увеличивал! Неужели с 1984 года изменились какие-то правила и теперь дом, построенный в "Советские времена" по всем стандартам, СНИПам и САНПИНам теперь чему-то не соответствует? Не смогла найти в интернете никакой информации, никаких нормативов по количеству секций чугунных батарей. Скажите, пожалуйста, права ли УК в данной ситуации?

Дом старый, ремонт делала при заезде в 1999 году. Поменяла батареи на такие же чугунные новые, но поставили итальянские краны с американской для удобства. Сама ими никогда не пользуюсь, температура устраивает. Года 2 назад на кухне закапало из под американки, пришли заменили американки, заплатила только за детали. А на прошлой неделе то же самое в комнате. Пришел слесарь, сказал, надо менять оба крана, платить по квитанции в ДЭЗ. Посмотрела цены на краны, примерные цены за работу, и желание платить пропало. В понедельник вызвала снова слесаря. Пришел другой, сказал, надо поменять прокладки в американки, которых у него нет. Договорились, я куплю, а он пришлет бригаду. Сегодня утром пришли двое, увидели краны и отказались делать, т.к. краны здесь не предусмотрены. Почему, если достаточно поменять прокладку, я должна платить за замену кранов?

РСО прислало доп.согл., ссылаясь на Письмо Минстроя РФ от 02.09.2016 № 28483-АЧ/04, и начиная с сентября 2016 начисляет плату за неотапливаемое нежилое подвальное помещение в МКД расчетным методом. В помещении транзитный трубопровод заизолирован. ХВ и ГВ обороудованы ИПУ. Как нам "освободиться" от бремени по оплате отопления в неотапливаемом помещении? Какими нормами руководствоваться ?

Вопрос следующий, кто сталкивался: котельная строилась в 70ых годах 20 века и с неё горячая вода и отопление поступают во все МКД по одной трубе. 1. Есть ли в этом факте прямое нарушение федерального закона? 2. Как проще всего, на ваш взгляд, заставить (федерального) поставщика, на перспективу - модернизировать эти коммуникации (сделать отдельные трубы для каждого из ресурсов)? 3. Заявитель подаёт обращение поставщику. Тот пишет отписку - типа не могу, не имею возможности. Заявитель на него пишет жалобу в Минстрой РФ. Те адресуют жалобу в "Роспотребнадзор" субъекта - те в ГЖИ субъекта. ГЖИ находит "виновного" (проводит замеры, да температура воды действительно нарушена - летом холоднее, зимой горячее, факт поступления по одной трубе вообще ими игнорируется, то есть в ответах нет ни слова об этом) - вместо поставщика это управляющая компания. Мотивируют тем, что у потребителя договор с ней, а не с поставщиком, поэтому, якобы, они не могут ничего сделать. Далее идут от ГЖИ советы типа "вы можете" (сделать бойлер, поставить водонагреватель и т. п.). Что, на ваш взгляд - неверно? Или, поставлю вопрос иначе - как пробиться потребителю до поставщика, заставив его (хотя бы на перспективу) предусмотреть разделение труб? Заранее спасибо за ваши мнения.

Доброго времени суток! В нашем новопостроенном доме установлены счетчики учета тепла Apator E-ITN 30.4. Наша УК (управляющая компания СК Возрождение http://сквспб.рф) дистанционно снимает показания со счетчиков). В декабре к квитанции была прикреплена 1-ая информационная бумажка с показаниями счетчиков по всей квартире за отопление за период с 24.09.2016 по 23.10.2016. Показания указаны в неких единицах, далее переведены в Гкал: Показания Гкал 255 17 0,81165161 100 Далее в квитанции начислена плата за отопление 1 316,46руб (из расчета тарифа 1 621,95руб/Гкал). Обращаю внимание, у соседей в нашем доме в 1к.кв показания 504 и 430 => 0,6909 Гкал (тепла потребили больше чем мы, но плата(с учетом общедомового меньше). Сегодня дозвонился в бухгалтерию, чтобы выяснить формулу, по которой показания учета тепла переводят в Гкал. Женщина на том конце провода не смогла ответить. Так же задав вопрос по сравнению показаний нашей квартиры и соседской мне было сказано, что в указанные Гкал включено общедомовое потребление + циркуляция воды/тепла за июнь, июль, август, сентябрь 2016г. Далее сам собой образовался вопрос, ПОЧЕМУ НАЧИСЛЯЮТ ОБЩЕДОМОВОЕ И ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ТЕПЛО В ОДНУ ГРАФУ, т.е. я, как потребитель, никогда не узнаю на какую сумму мы потребили тепла. Законно ли объединять общедомовые и индивидуальные показания за отопление? Так же в наших квитанциях не расписаны услуги по содержанию помещений. Указана одна строка услуги по содержанию помещений, согласованный по конкурсу тариф 28,62руб, который умножают на площадь квартиры. Потребление ХВС, ГВС и электроэнергии так же включают в квитанцию, но при этом не объединяют в общедомовыми показаниями! Фото квитанции в облаке https:// cloud.mail.ru/public/HStG/KxdKgW9NU Необходимо убрать пробел между https:// и cloud.... Как бодаться с такой УК? Куда можно написать жалобу по непрозрачности квитанций? г. Санкт-Петербург