Поиск

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в вопросе. Я обращался к официальному дилеру по неисправности авто. Авто на гарантии. При осмотре мне сказали, что фотографии отправят в главный офис для рассмотрения. Через две недели при очередном осмотре сказали, что отправят повторно, для того, что бы увидеть, как увеличилось пятно. Но еще через пару дней мне сказали, что ничего никуда не отправляли и что решение о не гарантийности случая приняли сами, без осмотра, "на основе личного опыта" инженера по гарантии. После этого я обратился с претензией в главный офис и мне все устранили в рамках гарантии. Собственно вопрос: правильно ли я считаю, что это был обман потребителя? По сути я потерял две недели своей гарантии. Хотел бы обратиться в суд. Возможно будет что-то доказать? Факт осмотра был, но то что они говорили, что что-то отправили - только на словах мне, никак не подтверждено...